标签：云服务器问题 第1936页

问：服务器不支持播放MP4文件，请予以协助支持,服务器不支持播放MP4文件答：您好，1.请您参考此教程 ，在IIS上设置mime 类型 https://www.west.cn/faq/lis

西部数码编辑君2023-03-06常见问题 阅读(490)赞(0)

问：wdcp上的phpmy访问不了，请解决！,wdcp上的phpmy访问不了答：您好，请提供正确远程服务器的密码  ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：怎么给你呀？答：您好，请将远程服务

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问：,论坛登录不上云了，远程登录也上不去了，怎么回事？答：您好， 核实机房路由异常,现在影响61.188.39.*段地址，我司技术人员正在排查处理中，预计很快恢复，请您耐心等待，非常感谢您长

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问：,宝塔 wwwlogs 日志文件被我误删了请问能恢复吗？ 恢复需要多少钱？答：您好，如该日志文件中的内容您需要恢复，查看您当前服务器默认有7月14-15号的磁盘备份，您可以参考https://ww

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问：提示 请求超时,这台服务器上的网站怎么都访问不了答：您好，当前测试您服务器白名单里的域名可以正常访问,测试服务器网络也没有问题,请刷新查看,如还是无法访问请提供下具体访问报错截图,同时本地ping

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问：尊敬的管理员您好：127.0.0.1这个服务器今天网络状态有点异常，时可访问时不可访问，麻烦排查下，谢谢,服务器今天有时访问正常有时不正常，平常没有问题问：答：您好，附图，我司查看您提交的截图信息

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问：服务器上 access数据库无法连接，使用asp access的网站都会提示无法连接数据库，麻烦帮忙看下,服务器上 access数据库无法连接，使用asp access的网站都会提示无法连接数据库

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问：网站服务器需要重新备份需要重新安装新的系统，所有服务器数据需要备份,网站服务器需要重新备份需要重新安装新的系统答：您好，查看您没有用到mssql，如果您的站点都是用建站助手搭建，可以先将系统盘里的

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问：麻烦给我换个香港ip，目前的香港ip和我账号所有虚拟主机的ipC段相同,这样不好优化，麻烦可以给我换个不相同的，并且和第一台香港主机也不同的，麻烦了,香港ip麻烦给我更换一个答：您好不同c段不影响

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问：这个备案码之前填写了备案一直没用，帮我恢复下，现在重新备案,这个备案码之前填写了备案一直没用答：您好，未提交成功的备案信息，删除主体后备案码就会自动释放啦，已协助删除更新,非常感谢您长期对我司的支

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