标签：云服务器问题 第2102页

问：您好，由于我们的网站正在进行EDI备案，现在备案老师要求我们的网站可以直接通过IP访问，以此证实我们的IP真实、可用，现在烦请您帮我们开通可以由IP直接访问的权限，我们的网站程序截图如下：,烦请开

西部数码编辑君2023-03-03常见问题 阅读(419)赞(0)

问：远程登录不了 每次都要登录控制台，麻烦给开启下，谢谢。,远程登录不了 每次都要登录控制台答：您好，我们检查服务器并未发现明显的设置异常，目前进行了一下服务器重启后远程已经恢复了，请再试试，感谢您对

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问：服务器能否添加IPV6地址？可以添加几个，有无收费？是单独使用的，还是要绑定西数的别名作为解析使用？,服务器能否添加IPV6地址？答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!问：服务器下午5点过后很卡，

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问：晕，今天连续出现两次网络不通了！请尽快处理！,紧急！服务器连接不上！答：您好，目前正在紧急处理,预计可能要凌晨才能恢复;这次过后,我们建议您尽快迁移到弹性云服务器以避免类似单点故障导致长时间不能恢

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问：重装系统后，php环境总是配置不正确，提示如图所以错误，麻烦帮助解决一下。谢谢！,重装系统后，php网站无法正常访问答：您好，问：谢谢！答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，答：

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问：,服务器系统好像出问题了不能正常用建站工具！答：您好，核实于中勒索病毒，查看快照有，请在今天之内恢复此时快照并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853

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问：httpd服务启动失败是什么原因？是不是因为装了云锁的原因？,httpd服务启动失败答：您好，是的，安装了云锁导致so文件有缺失，已经重新上传了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!问：答：您好

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问：第1个语句都没有运行,域名已添加白名单，但是网站没运行问：答：您好，查看您页面访问提示502其是nginx反馈的错误，而该错误原因是您程序设置环境是调用php5.4环境，而当前宝塔控制面板没有安装

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问：请帮忙解决下C盘很快就占满的问题，大概每天以3G的速度递增，几天就满了，使用一次我的金牌免费服务,请帮忙解决下C盘很快就占满的问题答：您好，我司为您添加了计划任务，以每日进行清理操作 &

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问：能帮我查一下升级之前，是用哪个机房吗？,能查一下我升级之前用的是哪个机房吗答：您好，127.0.0.1 该IP我们查看财务记录您只是升级了配置大小并不涉及到线路和机房更换，目前该空间还是在我司电信

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