标签：企业邮局 第149页

问：客户发邮件给我，我邮箱里面没有，我发的邮件客户可以收到相关网址:@com,企业邮箱收件问题答：您好，邮箱账号麻烦提供下，客户那边有没有收到退信，有退信的话麻烦提供下退信截图，没有退信的话，麻烦提供

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问：可能客户发过来的邮件是繁体字，不能正常接收请看图请帮忙解决，谢谢！,不能正常接收邮件答：您好，经核实, 我们查询到此邮件来自于是正常接收的, 您请多刷新几次再点击该邮件看看呢,

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问：迁移邮件到云邮,迁移邮件到云邮答：您好，已经完成迁移了 ，详见附图，请再核实 ，postmaster 不要迁移  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅

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问：客户端无法收取邮件,客户端无法设置答：您好，这不是我司邮局的帮助说明，我司客户端设置说明：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37  请您对比下您的

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问：请仔细看看是否哪里设置有问题，请修复下，受到这些攻击客户非常反感,邮局是否受到攻击答：您好，这个应该是您的邮箱被人恶意的提交到阿里巴巴，如果不想收到此类邮件，可以把对方的邮箱添加到黑名单中，查看您

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问：,不能收国外的邮件答：您好，从退信看是由于spf验证失败，建议联系下对方邮局管理员配置正确的spf记录即可，或到web管理面板中黑白名单处将域名添加到白名单再试,非常感谢您长期对我司的支持!问：我

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问：表格复制粘贴进来邮箱，发送的时候对方显示不出来表格里的文字,邮件表格内容不显示答：您好，从您截图看您的内容字体颜色是白色的，请您核实。建议您换种颜色重试,非常感谢您长期对我司的支持!问：你好，编辑

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问：,管理员帐号无法登录答：您好，该邮局的邮箱已经大于50万封，所以被系统封停。解决方案如下：1.postmaster账号您可以不继续使用就没有影响，但是会影响您的邮箱正常管理。2.或者您告知我们一下

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问：账号注册时间太久了，忘记了密保问题。 可以帮找下吗？,主账号密保问题忘记答：您好，会员账号密保忘记请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回非常感谢您长期

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问：SPF拦截的邮件找没找回,拦截的邮件找没找回答：您好，这种是拦截退回，如果是真实发件方，通知 对方修正SPF后再发。问：如果无法联系对方重发邮件就没法找回了？答：您好，没办法找回,只有联系对方重新

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