问：,不能收国外的邮件
答：您好，从退信看是由于spf验证失败，建议联系下对方邮局管理员配置正确的spf记录即可，或到web管理面板中黑白名单处将域名添加到白名单再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我ftp链接不上你可以在你那边我试试吗 谢谢
答：您好，测试连接无异常,您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
cw@qmsuper.com邮箱收到本身邮箱发过来的垃圾邮件
答：您好，核实到邮局没有设置SPF解析记录，导致该问题，请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=690进行域名解析设置，然后再观察核实。
另外我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、功能更强大，默认解析了spf的会直接过滤伪造域名邮件，老用户可以免费升级。详见：://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚把绑定 的 域名（包含中文） 转向www.xiangying.cn，出现网站打开不正常了，请求支援！什么情况
答：您好，
问：您好，我备案域名申请的背景布发货了吗? 快递单号是多少啊~
答：您好，幕布已经快递，如图：，可在顺丰官网查询快递进度，一般需要1-3天左右到达，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：短信验证超时了，要怎么操作
答：您好，已为您重新上报管局，请注意查收短信并验证，以便顺利通过备案申报，短信验证时效为24小时内，如何进行短信验证：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接重新提交就可以了吗，资料还要不要重新上传
答：您好，备案已经为您上报管局审核了，您无需操作备案，您请注意查收短信并及时进行短信验证即可（预计一个小时左右能收到验证短信）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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