问：客户端无法收取邮件
,客户端无法设置
答：您好，这不是我司邮局的帮助说明，我司客户端设置说明：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 请您对比下您的设置,或者请您提供下您的账号设置截图，以及错误截图，以便核实分析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一口价买的域名显示停止解析
答：您好，您好，核实域名涉及滥用被注册局暂停解析，若有疑问或者要申请解除，请邮件联系沟通核实：.
问：您好，您好 这备案做接入 提示已经在数据库库中存在，但是主机提示未接入。请帮我查一下这：黔ICP备号
答：您好，经核实此备案号“黔ICP备号”未在我司有提交备案记录，请重新尝试提交，若仍然无法提交，请将错误页面完整截图发至工单内，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，查看此备案号“黔ICP备号”2月28日在我司提交了备案转入申请，但是还未将备案正式提交审核，登陆备案系统账号为“gzglwl.com”，由于一个主体在备案系统只能存在一个账号，如需备案，请登陆原账号下进行操作，请勿重新注册账号提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有怎么加入在线问答功能
答：您好，1.目前已经反馈开发团队处理，已经恢复正常，请您重新刷新进行测试
2.小程序客服功能可以参考教程设置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1963,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问下这个1G的国内虚拟主机。可以备案几个网站？因为我看客户备案分-1和-2，-1因为备案使用了这个虚拟主机。-2一起貌似也是用这台操作备案的。现在收到管局通知-2网站访问不正确，我查看了下-2的域名没有绑定到空间上面可是域名的解析是和-1一样的，操作了。下说这个虚拟主机已经被-1备案了。如果是这样。那以前是怎么一个虚拟主机分-1和-2一起操作备案起来的呢？域名:highplus.cn 域名:creta-house.com 虚拟主机FTP用户名：
答：您好，
1.一个虚拟主机只能备案一个网站，可开子站的主机，可提交备案个数与子站数相同（ftp填写方式：子站名@ftp名）；
2.核实域名creta-house.com在我司无绑定和解析记录，因为工信部拨测时是以主域名为主，您请及时将主域名(www或不带www）任一个解析和绑定至我司国内Ip上即可；若是已经使用其他接入商的主机，您请及时将备案转入实际的主机提供商处即可，避免后期系统检测后执行取消接入，从而影响网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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