问：空间已经扩容，但还是打不开，请帮忙看下什么原因,空间已经扩容但还是打不开
答：您好，空间超标，详见附图，需对主机进行型号升级，以获取更大的空间 ，当前核实到财务记录是进行了充值，但是未做型号升级操作 ，请尽快进行型号升级以使主机恢复正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案资料的营业执照和法人身份证删不掉，不知道咋回事
答：您好，核实可删除，已协助您删除不符合要求的营业执照和法人身份证图片，请刷新页面后，重新扫码采集营业执照和法人身份证原件上传，并确定提交审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，此备案需要修改手机号码，修改手机号需要重新提交管局审核和重新上传资料吗？
答：您好，
问：网站打不开，服务器远程无法连接，FTP登陆不上
答：您好，经查是服务器系统盘满了，导致所有的服务无法启动引起，并且系统内存不足。现已处理好了。
经过核实，之前2月1日您的服务器磁盘扩容过，但是扩容之后回滚了系统，导致扩容写入的分 又改回去了。目前已重新扩容。服务器内存可以考虑升级一下到4G，或者定期进行下服务器重启释放资源，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：扩容后没法回滚系统吗？那这一个多月时间，扩容的磁盘等于没有给我们扩容，是否可以补上一个月呢，
另外现在重新扩容后，还可以回滚系统吗？以后回滚后，是不是扩容的磁盘又没了呀！
现在网站还没有什么访问，为什么会经常出现系统盘满了的情况呢，系统盘不够的话，可以给系统盘单独再扩容下吗
答：您好，扩容是一直存在的，只是未写入您的磁盘分 ，比如我2020年3月26日 10:30 帮您扩容，您如果回滚快照时间是在2020年3月26日之前，那么对于系统盘的操作就会被还原。明天云快照备份创建后，您后期再回滚3月27日凌晨1点之后的备份就不用担心这个问题了。谢谢。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：同一个主域申请 DV单域名证书有效订单数量最多不能超过20个。如：west.cn ，www.west.cn，cloud.west.cn属于同一主域名。我司云主机和虚拟主机（无需独立IP），已全部支持部署SSL。部分型号主机部署可能产生费用，详询在线客服人员。我司SSL证书禁止色情、VPN/翻墙、木马、病毒、诈骗、私服、外挂、钓鱼网站等网站申请，我司会审核网站内容，不符合的将直接注销ssl证书，相关费用不退还，请知悉！如果您使用的IE浏览器访问SSL证书站点，请确保IE浏览器的版本为IE11或其他更高版本。
其中第2条，贵司已经全部部署ssl了。我的域名也是贵司的，怎末使用https….怎末设置。
问：你们的网站：我司云主机和虚拟主机（无需独立IP），已全部支持部署SSL。
我们怎末才能使用https
答：您好，
问：按您的指导。我已经点击了 ssl部署。。。问什么是ftp开启部署。。问题二。还用设置域名指向吗？
答：您好，
查看www.xtkfqdj.gov.cn 之前做cname记录，不用做任何调整，解析生效后访问测试即可
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问：我这里还是 http://www.xtkfqdj.gov.cn/kaifaqu/
怎末才能变成 https
或者：我怎末设置，只能用https 访问。。。不能用http访问。是删除http解析，还是把http指向到https:
答：您好，
已帮您配置好http 301跳转到https，请重试
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若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：其他的没有需要我设置的了吗？谢谢你。
答：您好，没有了，不客气,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我进入没有看到 此域名的301解析。。。。怎末做301解析。。因为客户还有几个需要https..问题二：采用普通ssl部署，与高级ssl部署。 别大吗？
问：写好了web.config文件，发现网站www.xtdjzc.gov.cn不能打开了。急用。
答：您好，如果没有攻击,可以选择普通ssl,如果有攻击或者预防有攻击可选择高防ssl;
www.xtdjzc.gov.cn目前查看您配置正确,可以正常跳转到https,非常感谢您长期对我司的支持!
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