问：帮忙先把这个空间开启吧我让技术做下处理,帮忙先把这个空间开启吧我让技术做下处理
答：您好，已经开启了,请务必在16:30之前完成处理,否则会再次停止web服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我们网站提供不了业务备案码？这个情况怎么办？？
答：您好，
1.查看账户下是在提交备案转入申请，此情况是在其他接入商备案域名现使用我司主机等业务，才需申请备案转入；
2.请确认贵单位是否以上情况；
若是，业务备案码即需填写在我司购买主机等业务的备案码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
如何获取流程，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
若不是，请核实域名实际使用哪里的空间，网站备案需在空间接入商处申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP：，上午续费续错了，麻烦取消一下
答：您好，
已取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法上传图片，我同样的程序在别的环境上传正常
答：您好，您可以提供网站登录帐号信息，以及操作步骤，我们测试看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
查看图片可以正常上传成功，已经上传到图片目录并且也已经写入数据库，但页面执行有一个添加失败，这边不熟悉您的程序架构，尝试分析但并未找到具体原因，这个需要联系程序提供商协助核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们买的你们的SSL，现在要使用需要填写：密钥(KEY)和证书(PEM格式)，在什么地方可以找到
答：您好，
附图，下载证书后解压文件，
然后将解压后的文件打开 ，复制其中的内容填写到 宝塔面板中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个备案怎么没了，什么时候没的
答：您好，查看本账户下已无备案信息，您请提供下具体域名、备案号，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，gefa2.com 备案号已经查不到了
答：您好，
1.核查是域名gefa2.com备案被检出：备案填报主办单位名称不准确（实际单位名称已由：捷阀流体控制（山西）有限公司变更为：凯德斯阀门科技（山西）有限公司），因未及时修改更新备案主体信息，在已按备案信息不实取消备案接入；
2.若网站还要正常开办，您请及时填报准确的公司信息和资料，重新提交备案申请；我司会尽快协助您处理并上报管局审核，以便尽快重新取得新的备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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