问：我入库聚名就显示被hold了，什么情况？,域名入库聚名怎么提示被hold？
答：您好，查看域名使用我司临时模板被暂时锁定，请您上传资料完成实名认证后将域名过户至该模板下即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交实名了，大概什么时候可以审核通过？
答：您好，查看进入上级1-3个工作日的审核，快的话当天通过。由于此环节非我司审核，请您耐心等待实名成功后过户域名。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我以前在你们网站注册的这个域名还能查到以前的信息吗注册时间和没有续费时间，或者有这个财务记录也可以，因为这个域名现在牵扯到了 一个案件谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：撤销备案，重新提交网站
答：您好，
问：帮我撤销新增网站备案信息
答：您好，在我司备案平台查询，bowen163.com对应的备案账户下目前没有提交新增网站备案信息；
若是其他备案，请提供具体的备案账户或核验编号，以便进一步核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:
答：您好，
问：后台删除了文件 也更新了静态页 前端还能打开http://www.tjspzy.com/a/news/trend/1479.html
答：您好，我们查看您安装的是宝塔面板，请提供下宝塔的登陆地址和账号密码，我们登陆核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看这个文件是存在的，请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 受累帮我删了吧
答：您好，已删除
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下 为什么我后台删除了 更新静态页 删除不掉呢
答：您好，抱歉，我司并不了解您的程序，请咨询下您的程序方人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据上一个工单 的回复 我清空了文件夹，重新安装 程序 里面的http 依然没有自动跳转到https，请帮我看看是不是主机设置有问题 谢谢
答：您好，您可以先使用http的地址安装，安装好之后登录网站后台将截图这个地址更改成https的地址应该就可以，如更换后还有问题可以提交工单过来这边协助核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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