问：你们升级系统后，邮箱不能正常收发邮件，目前只用了lucky的邮箱，其他两个用户未用，不清楚是否正常，请帮我看下是什么问题，我附上所有的信息
,你们系统升级后不能正常收发邮件
答：您好，请您检查下服务器地址是否设置正确，邮局升级以后，收发信的地址有变动。smtp地址是smtp.i.com.hk，pop3的地址是pop3.i.com.hk，imap地址是imap.i.com.hk 参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在我的Iphone X上启用了*的用户，设置以后能发邮件，但是无法收邮件，发件方一直收到退信提醒，如下图片，请帮助看是什么问题？
答：您好，这个是发件发没设置SPF：The sender SPF validation fails 退信原因：发件人spf验证失败。
解决方式：1，通知发件人设置正确的spf记录，或者把对应邮箱加到白名单中。2，或者邮局管理员在邮局管理页面->邮局管理->反垃圾设置中，关闭spf验证。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zgcdzc.com.cn
云邮账户：zhaow@zgcdzc.com.cn操作设备：苹果手机问题描述：1，发出去的邮件，看不到2，别人给此账户发送的邮件，有新邮件提醒，但点击之后，没有
问：经过多次尝试，本地PC端可以正常用，苹果手机有延时，延时时间有长有短。是什么原因？
答：您好，请更换为pop3方式 试试
问：我们是参照“企业邮箱在iPhone苹果手机上如何设置”教程设置的：
http://mail.zgcdzc.com.cn/help/detail?id=38
按照教程，这里设置的不就是pop3吗？
答：您好，您的解析有误，您的pop3、smtp和imap 都解析错了，全部解析到mail.yunyou.top。已经为您修正解析久了，请您一小时后访问测试，如果后续还需要解析，请参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4?
问：再次尝试了几次，现在基本能确定苹果手机有延时，十多分钟。
答：您好，已转交开发人员测试，在此之前，您可以尝试改为IMAP协议试试
问：你好，我们公司的邮箱点击了升级云邮箱之后，为什么就不能正常的收发邮件了，显示如下，麻烦尽快帮我们解决一下，谢谢！
问：公司的每个邮箱都发不出去邮件，也无法接收了！
答：您好，请您提供下您的账号设置截图，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到您对应的配置错误，对应的联系服务器配置，请参考
foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40还有iphone的教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：cld_004@chinaleading CL
答：您好，1、已经电话和qq联系，当前我司邮局没有异常，请在观察，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
