问：此空间测试速度访问较慢，请核查空间与数据库是否在同一机房，如果是就核查一下是否有异常，如果不是请调整一下数据库,空间与数据库是否在同一机房
答：您好，
核实主机和数据库在同一机房，测试加载5s左右，建议重启本地网络试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该不是网络问题，我这边测试生成静态后速度就非常快，如果涉及查询数据库速度一下就非常慢，要卡很久才会反馈。
答：您好，
请提供下具体测试方法, 如访问具体页面，输入查询参数，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是一个涉及到查询数据库的页面，可以看到所用时间，
这是首页生成纯静态页面的响应时间。你可试http://bx1210.gotoip55.com/（纯静态页）和http://bx1210.gotoip55.com/doctor/0030/0030/0030//12/2.html（伪静态页面）两者有明显的速度差，并且现在感觉还要快一点了，在我提问以前比这个响应速度还慢至少一倍以上。
答：您好，
核实数据库状态正常，静态页面比动态页面运行快是正常的，不是数据库和主机线路方面的原因。可以通过静态化加速网站访问，或联系程序商优化数据库查询代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站升级空间，请核实网站数据库与空间是否在同一机房
答：您好，核实到数据库连接是 mysql 数据库 和 主机 在同一机房，建议在连接字符窜中修改为localhost 以本地访问数据库 加载读取速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bx04023这个空间与MSSQL数据是否在同一机房，现在感觉访问数据库速度非常慢
答：您好，
查询该主机所带的mssql数据库和主机不在同一个机房，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 先将主机所带mssql数据库的数据备份到本地电脑，然后再回复此工单由我司为您将主机所带mssql数据库更换到和主机同一个机房；
更换机房后，mssql数据库的连接地址有变化，站点程序配置文件中的数据库连接地址也需要修改；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已备份，请帮我处理在同一个机房吧，这个速度伤不起！
答：您好，
已经为您将数据库bx0423更换到了和主机同一个机房，您现在可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入数据到该数据库中；另外需要修改程序配置文件中的数据库连接地址为新地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库资料莫名遗失，6月8日所有资料不见了，请尽快检查，谢谢
问：这个是6月7日下午更换了机房，我们这边6月8日上传大量信息数据后，今早来发现6月8日以前的数据全部消失了，请检查并尽快恢复，谢谢！！
问：前面描述错误，是6月7日以后上传的所有数据丢失，6月8日当天下午还检查过网站信息都是正确的，今天早上来就发现数据全部没有了。
答：您好，更换数据库后您没有修改配置文件中的数据库连接信息，现已为您原数据库的数据重新备份上传到您当前空间下，您可以下载重新还原后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
