问：之前解析后网站一直可以打开，今天打开显示域名解析错误，请检查网址是否正确,域名解析错误，请检查网址是否正确
答：您好，请提供具体访问异常的域名，以便我司核实
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yimengka.xyz
答：您好
1、核实到当前域名是停止解析状态,如图,请确认是否有通过实名认证,
2、实名认证方法;业务管理—域名管理 即可看到相应提示,实名认证需1-3个工作日审核,实名认证通过后即可正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名成功了还是不行
答：您好，当前核实到域名解析是正常的，如图：
当前测试站点访问正常，如图：建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，谢谢
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析错误请检查域名拼写，可用“360断网急救箱”检查网络
答：您好，
核实您绑定的域名过期了，请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里续费呀。
答：您好，请您联系 QQ： 进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了。没有人回。还有别的方式可以续费的吗。或者自助续费。
答：您好，抱歉，这里无法续费，如QQ无回应请您致电：联系下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实该域名刚刚注册，目前还在注册局审核中，建议您晚些时候再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概多久
答：您好，
核实该域名目前还在命名审核，审核一般需要1-3个工作日，建议您工作日再核实下。若是异常，请您反馈我司核实，我司也会跟进关注域名状态，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名状态 Domain Status 禁止删除(clientDeleteProhibited) 禁止转移(clientTransferProhibited) 停止解析(serverHold) 禁止修改(clientUpdateProhibited) addPeriod 什么意思？
问：帮我查下域名:xiyandgw.top为什么进不去
答：您好，
1.部分后缀域名新注册后注册局会添加“addPeriod”状态，但对域名无任何影响且后期会更新，请知悉。2.域名xiyandgw.top已可正常访问：
3.域名89shua.top上级在命名审核中（审核域名中是否含有违禁词、敏感词等），上级审核1-3个工作日，域名中含有“89”，命名审核要慢些，请您耐心等待，望谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
