问：用你们主机网站总是中毒 清除下去了 一会还是挂病毒 你们帮我看看 到底是什么原因中毒,用你们主机网站总是中毒
答：您好，检查不是网站中毒，是网页上的确含有禁止的关键字的原因，请删除或者修改一下即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是中毒 你就帮我检查下看看那个文件有挂马的代码
问：你们不帮清理是吧， 那我就找工商局 投诉你们 我用的你们主机被挂马的 现在有问题了 你推卸给网站 真有意思 能不能处理给句痛快话 别和我说这些没用的
答：您好，非常抱歉，中午12点到1点半是我司午餐时间，所以工单回复较慢，目前我司排查了您的空间，网页上没有明显挂马，但通过工具扫描有两个后门文件，从文件时间上查看应该上传很久了，请稍后自行清理一下，另外空间本身没有中毒，您使用的是dedecms程序，此程序因为开源，漏洞较多，建议自行更新程序到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持！
问：jsjili88.com为什么总是显示中毒，网站正常的
答：您好，我司查看了首页代码和源文件未发现明显的挂马，具体是什么地方提示中毒，请提供一下详细的说明,非常感谢您长期对我司的支持！
问：fangccccc 这个虚拟主机总是中毒，网址是 www.shanghaicup.com
从百度搜索进来，打开跳转到赌博网站上。
答：您好，我司测试访问并未跳转 ，请详细说明 ，或截图我司分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：首页病毒代码已经删除，现在可以了，但是网站里面应该有病毒，每次过几天又会出现这样的情况
答：您好，请提供程序后台我司查看一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.shanghaicup.com/esihui
问：@f!chs031411不好意思，是这个。
答：您好，木马文件已经帮您删除，data uploads templets目录帮您设置了目录保护，禁止php执行，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问提示有病毒，最近你们的主机总是出现这种情况，像这样的话，以后我们怎么合作呀
答：您好，
如附图大量非法信息，请及时清理非法信息，然后联系程序开发商检查修复程序漏洞，避免再次发生
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是你们主机不安全，还要我们处理
答：您好，
主机安全维护，有专工程师维护，您可以放心，出现非法信息，若不是网站本身的内容，一般是程序存在后门漏洞，被人利用挂马，而且随机抽查同服务器其他站点都是正常的，请及时清理非法信息，然后修复程序漏洞，避免再次发生，最后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站打不开，FTP登录不进去，我怎么修改
答：您好，
网站之前已临时帮您解除，测试如附图可以访问，ftp可正常连接，查看您本地移动网络，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载这个软件，这个已经设置好代理，请再次连接ftp测试，若还是如此，请反馈具体报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
