问：西部数码的虚拟主机是否支持 一些加密方式 redis 以及memcache的支持，要怎么打开（启用）！,西部数码的虚拟主机是否支持 一些加密方式 redis 以及memcache的支持，要怎么打开（启用）！
问：我要安装一个微擎模块（人人商城），安装成功了，可是打开不了，打开空白，切换成调试模式后有显示代码，这是什么问题，是虚拟主机不支持吗？
问：我微擎框架是1.73的，正常没问题，我其它模块和小程序都能正常安装和运行，和人人商城也没关系，我换了好几个版本的人人商城都一样，是不是虚拟主机不支持！
答：您好，我司有主机支持redis和memcache，不过需要更换主机，更换主机ip地址需要变化，但是不用再修改域名解析，请确认是否更换。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：更新主机的话：1要补钱吗？ 2 原来安装好的微擎及微擎模块及小程序还能正常运行吗？数据会丢失吗？ 3 原来安装的SSL证书还要重新布暑吗？ 4 如果更换主机 会不会有其它问题 还是一点问题都没有
答：您好，
1、更换主机不需要收费，其他不会有影响，只是会影响ssl，需要重新更新下ssl证书。请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换虚拟主机后 你说这个SSL证书重新更新下就可以，请问如何重新更新，需要先导出SSL证书吗？你说的重新更新不是重新安装布署吧！
问：支持redis和memcache的虚拟主机和我现在用的虚拟主机有什么 别，配置方面包括机房速度及操作系统方面一样吗？
答：您好：
1、直接点击虚拟主机控制面板ssl部署功能中的更新按钮2、支持redis和memcache的虚拟主机和我现在用的虚拟主机没有其他 别，只是增加了对redis和memcache的支持非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我要更换成支持redis和memcache的虚拟主机 请问如何操作 在不影响原有模块和小程序和网站数据的基础上！
答：您好：
只需要回复本工单，当前值班技术无权限处理，请于明早九点后回复本工单，我司将为您免费更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我更换成支持redis和memcache的虚拟主机,，在不影响原网站数据的前提下，谢谢！
答：您好，转移中了,微擎网站主要是 r??edis支持,memcache是缓存,并不影响使用微擎的运行和使用,谢谢 ??
转移大约2-4小时完成,完成后请重新更新ssl证书,切记是更新而部署关闭!
问：十万火急，虚拟主机你们帮我转移后，微擎打不开了，数据库也没法正常导入了（出错），所有微擎模块和小程序都打不开了！
答：您好，数据库导入提示是表存在，您数据库里面有数据，所以导入的时候提示表存在，目前我们帮您把php更换到5.5，网站已经可以打开了，您查看下是否有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来是PHP5.6，更换主机后为什么要选PHP5.5，PHP5.6为什么不行，以前是因为PHP5.5有些功能不正常（具体忘了）才改用PHP5.6，现在你改成PHP5.5我怕到时那个功能又不行，另外，我 tao.denfen.com这个网站无法访问了！
问：不可能的，我数据库清空了再导入，怎么可能表存在！
问：我数据库清空了再导入，怎么可能有数据！
答：您好，tao.denfen.com不能访问原因是只做了解析，没有绑定，现在帮您绑定了，已经恢复访问。目前我们也看到您php更换到了5.6，也可以正常打开。
mysql无法导入是因为您有的表是innodb的，数据库存在结构，所以无法导入，如果您要导入，我们可以重新清空数据库里面的数据，然后您再重新全部导入，请您提前备份好当前数据库数据后提交工单确认清空数据库的操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tao.denfen.com 现在是打开空白！
答：您好，
已处理, 测试访问已经正常, 请再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
