问：所有的服务器都连不上，用了官方下载的flashfxp，用哪个代理都不行，不用代理也不行,所有的服务器都连不上
答：您好，我司测试ftp连接正常，详见附图， 若您本地无法连接，请提供下ftp软件报错截图，以便我司为您核实 ；另，可尝试使用 myftp.myhost.net 作为连接地址看是否能正常连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试了，我给你截图
问：一下就连上了
答：您好，我司上条回复提供的是 国内双线机房的测试地址 ，但您当前工单中反馈的是 香港主机的 ftp连不上，根据您的反馈，我司不排除您本地联通网络至香港存在 互通问题，若站点性质允许，建议转国内机房备案以提高ftp的连通率，或参考上条回复 先行 重启本地网络再观察下 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号里几十个港台主机，没办法转内地。我先重启一下试试
问：重启了路由和本地连接，也不行
问：能加qq远程吗、太影响工作了
答：您好，请加QQ：远程协助，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的所有网站都打不开，说的等半个小时，可是现在都一个小时了
答：您好，给您带来的不便深表歉意，现在已经在逐步恢复中，您工单中所说的2个网站地址都已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析香港服务器上的所有页面都打不还了
答：您好，
请将香港线路上的域名做出cname解析记录指向hkserver999.800cdn.com 等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：放在香港的所有页面都打不开，现在不方便解析啊，有没有其他办法
答：您好，
目前香港线路出口不稳定导致的问题，暂时可以改解析到上面的这个别名地址，等解析生效后就可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体什么时候能回复，页面急着推广。
答：您好，
刚刚线路网络波动，这个无法确定恢复时间，建议您参考上面给您的地址，先将解析改过去，等待解析生效后测试访问。
问：服务器断网了
答：??????您好，我司测试您的服务器127.0.0.1在今天下午14:16被攻击2711.0MB, pps383001, 机房封停8小时，请您等待服务器自动解封，我司建议您通过百度云加速官网开启百度云加速，可以提高网站安全性，回源地址填写ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!?????
问：有什么办法加快停封时间，防止服务器被攻击啊？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，封停时间无法提前，因为攻击会对机房网络造成很严重的影响。
受到攻击只能被动的防御，因您是香港线路，本身没有硬防，可以考虑进行下三方cdn防护接入，比较有名的是国外的www.cloudflare.com，可以参考：https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html 添加防护接入，是免费的。国内的百度云加速（su.baidu.com）和360防护（wangzhan.360.com）也可以考虑，有海外的节点，谢谢。
