问：服务器受到DOSS攻击，请解封，客户网站打不开，很多客户开始投诉了。,服务器受到DOSS攻击，请解封，客户网站打不开
答：??您好，我司查看服务器受攻击50GB,机房封停8小时??
解决方案：
1、等待封停8小时解封，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址。
2、申请我司ddos防护，http://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp，购买超过攻击大小的Ddos防护值IP可以立即解封，如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级Ddos防护级别恢复访问 3、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246，非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常应用被攻击是什么鬼，帮忙解封下IP吧。。。
答：??您好，我司查看您的服务器受攻击1503.0MB，机房封停8小时，8小时后服务器会自动解封,服务器一般被攻击：
1. 盈利类网站容易被竞争对手攻击。2. 被黑客敲诈勒索，要求支付“保护费”，否则会进行攻击,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：照你这样说那我们怎么办？？
答：您好，解决方案:
??1.等待封停8小时解封.2.转移升级线路到我司支持高防线路(涉及数据镜像方式迁移以及ip变更).http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=911 是相应防护收费说明,请查阅，非常感谢您长期对我司的支持!??操作流程：首先创建云镜像（登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点更多》云镜像）；然后把镜像迁移到my-2集群；具体流程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902，迁移完镜像之后,业务管理》服务器管理，点管理进去，点更多》更换集群操作,即可变更服务器到高防集群中了????
