问：这台服务器连接不上了帮看一下什么问题？,这台服务器连接不上了帮看一下什么问题？
答：您好， 测试远程正常，附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这台服务器，想配置一台新的服务器，环境和数据有什么好办法可以统一迁移？
答：您好，是否需要配置一台和此台服务器现在环境一致的系统，
若是，可以通过服务器管理–云镜像管理–创建一个云镜像，然后新购买一台服务器，重装选择此镜像重装即可 ，（镜像需要和服务器在相同机房相同集群，若不在同集群的，可以通过镜像迁移功能迁移至相同集群 ）非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：环境需要升级~~哦
问：数据和网站要留
答：您好，当前查看到您使用的是wdcp2.5环境，请问是否是需要升级到wdcp3.2，wdcp2.5和3.2存在很大差异，如果是升级到wdcp3.2，只能将当前的网站程序和数据备份到本地，然后选择不保留数据重装，重装完成后，在重新创建对应的站点和网站程序进行恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是比较麻烦，上面的站点有20几个站点哦.没用更好的办法了吗？ 或者我挂载硬盘得吗？然后重新安装wdcp再移动数据过来
问：或者只重装系统盘？ 数据盘留着.后面复制过去
答：您好，
您可以这样处理，如下：1.如果数据都是放在home盘的，您可以先在云快照页面创建一个数据盘的云快照。2.然后您再进行不保留数据重装系统，重装的时候选择wdcp3.2的linux版本。3.重装好以后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 帮助文档将快照挂载出来。4.在wdcp3.2里面创建好站点和数据库，并从快照里面去将站点数据和数据库数据拷贝出来进行恢复。
以上这种方式的话就不会涉及到数据备份到本地的情况，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
