问：如题，更新补丁后服务器重启失败，远程无法登录，网站打不开了，十万火急。,更新补丁后服务器重启失败，远程无法登录
答：您好，核实到该服务器未启动，如图：
核实到系统启动异常，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215进行系统盘的回滚操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已按电话沟通中的指示进行快照回滚，但系统现在还是启动不起来，网站还是打不开，十万火急。请急速给予协助处理。
答：您好，请回滚系统盘到最早的时间点，然后再尝试访问核实，如还是失败，请回复此工单，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择了更早一天的快照进行回滚，后台显示执行完毕，但远程还是登不上，网站还是打不开，急急急!
答：您好，非常抱歉，当前核实到该主机的系统架构已经坏了，建议保留数据重装系统，然后再进行站点的恢复，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面已经打了电话了，说你们要帮我这边重装下系统，请问装完了没有呢
答：您好，
系统已经重装完了，您服务器上的站点目前都已经可以正常访问请测试核实。
如果还有其他问题的话请提交对应类型的工单，授权我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请查看图片提示，谢谢
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 参考处理更新补丁即可，这是微软发布的补丁导致的。
目前我们已经在您的服务器上更新补丁，补丁更新后重启就可以正常远程。
现在服务器正在更新重启，重启完之后您再测试远程。
查看是否重启成功，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 通过控制台查看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：从今天早上到现在，都无法登陆
答：您好，当前远程访问是正常的，已经经过了服务器的登录验证，但是服务器正在更新补丁操作，如图：
如不需要服务器更新补丁，请登录到西数后台服务器管理界面重启服务器，重启后再尝试远程登录操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从今天早上就开始，不可能还没打完吧
问：重启服务器过的，也不行
答：您好，
1.尝试为您重启并进入安全模式，但是也一直在加载，无法跳过，目前只能耐心等待。
2.如果您确实比较着急可尝试恢复上次的系统磁盘快照观察一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行咧，一天一夜了！
问：急啊
答：您好，非常抱歉，我司尝试了几种方式都无法正常启动，系统已经损坏了，建议您恢复下快照或者保留数据重装一下系统吧,非常感谢您长期对我司的支持!
问：快照还是不行，还有什么办法吗
答：您好，这种情况请您直接保留数据重装一次再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
