问：客户不用了，想空间备案取消 然后给新客户用上,客户不用了，想空间备案取消 然后给新客户用上
答：您好，请先提供您主机信息，以便我司核实后告知处理方法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，就是备案的空间以前客户不要了，现在我要用到另一个客户上面进行备案，FTP用户名:**********，现在用这个空间一直备案不了，提示说已提交过，麻烦你们那里把以前备案的删除一下，现在我要用到新一个客户备案
答：您好，已处理，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tonfan.cn 空间备案信息刚刚提交了，请给初审通过，然后提交到管局去，客户等用
麻烦你们备案专员一会上班了就给初审下吧…
答：您好，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
第一个域名，客户现在在用西数的空间，国内的，第二个域名，客户不要了，这回取消备案是否会影响到第1个域名的正常访问？
答：您好，1、会影响，如果不处理可能导致备案被取消接入，建议到我司备案中心，修改原来的备案资料，将不使用的域名从原来的备案中删除掉即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案信息及资料提交了很久了，一直处于该状态，请专管员协助处理一下，因为域名都等着用。
核验号为：
共计两个备案
答：您好??，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分用户备案信息存在不真实的情况（电话号码空号等，备案后网站负责人变更、营业执照注册号有更新、单位名称有更新后未及时变更备案资料） 要求进行清理修改，暂时还不能上报新的备案，仅能操作变更备案和删除取消备案操作；目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你这个等于没处理嘛，问你们客服，也是这样的回答，然后说确实急需处理就让我提交工单，这是啥意思呢
答：您好??，确实很抱歉目前接口还暂未恢复的；具体时间无法准确回复您。不过我们作为备案接入商也是非常着急的；我们也在抓紧申请恢复，已记录您的账户恢复后会优先为您提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
