问：文件都被我不小心删除了 包括子站的文件。
请问有办法恢复吗？
,请问我11月19号之前删除的文件有办法恢复吗
答：您好，查看到您账号下存在虚拟主机，我司虚拟主机系统辅助备份每7天备份一次，有且只有一份备份，11月19日之前的文件是无法找回，请提供对应的站点域名或者ftp账号，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点域名：wz.evweixin.com
子站域名：www.evweixin.com
FTP用户名:**********
数据库：jcdlky
答：您好，查看到您在11月19日升级到空间，查看之前的服务器空间，已经没有对应的备份，无法进行恢复，请核实本地是否还有相关备份，??
查看当前虚拟主机还有?? 的备份，如果之前是正常，可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中尝试恢复，恢复之前请将当前程序备份，非常感??谢您??长期对我司的支持!
问：19号前的文件都没办法找回恢复了吗 我也没有其他的本地备份了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因虚拟主机的备份是滚动式的，新备份会覆盖掉旧的，并且一般服务器上只保留一个站近7天的备份，请知晓。目前查询服务器上已无备份，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上的文件删除了，有办法恢复到3月份的数据盘吗？
答：您好，抱歉服务器和虚拟主机一般都是每7天备份一次，新的备份覆盖掉旧的备份，如果您删除了数据，可以尝试恢复下近期的备份，但是3月份的备份是无法找到的，因为时间过去太久了，请知晓。
问：info@xinheauto.com 这个邮箱的收件箱里邮件自动消失了，有办法恢复吗？我没有删除过。
答：您好，查看收件箱里面有邮件，65天前的邮件在历史邮件里面，您可以登录http://mail.xinheauto.com 查看。
问：www.xzzybz.com恢复一下备份，恢复到11月20之前的任一天即可，20号给挂码了，手上现在没有备份文件
问：不需要了，自已处理好了
答：您好，
好的，如有问题再联系我司反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件要恢复到一周前，请问是否有办法
答：您好：
没有办法，备份的时间为12.10号，只能恢复到12.10号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在存在个问题 是，网站好好的，突然后台发布资料 提示被拦截 ，是不是你们做了什么操作？
答：您好，1、请核实是什么拦截，请提供相关截图和测试方法，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
编辑器里面复杂点的内容发不了，之前没这情况
简单的 几个1111，这样的 没问题
http://www.bjysdfxx.com//
都是 skip360 skip360
发布栏目为
校园新闻
答：您好，1、查看到您的后台登陆直接跳转到，我司不了解您的网站程序，请联系您的程序提供商为您核实您的网站程序。
2、我司系统备份每7天进行一次覆盖式备份，有且只有一份，备份的时间为12.10号，只能恢复到12.10号。查看到您的目录下存在一个11月22日的压缩包备份，您可以尝试将当前网站备份，然后尝试恢复备份后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复11月的 问题同样存在
，怀疑是数据库的原因。请问是否有更老的备份？
2. 我自己下载这个备份，到其他服务器测试，没办法恢复。有什么办法？
答：您好，抱歉，我司只有最后一次备份数据，如通过恢复备份无法无法恢复网站程序，请您查看本地是否有备份数据可以恢复，或联系程序商协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那帮导出一份 mdf 的附加格式的数据库吧，自带的备份不好用，谢谢
答：您好，
附图，我司已为您备份mssql数据库，请您连接ftp进行下载到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.不知道为什么，这个附加后，登录后台 出现
2，如果还有老点时间的备份，麻烦帮导出一份MDF的老备份
答：您好，抱歉，我司没有更早的数据库备份，网站后台无法打开，请您联系程序提供商为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
