问：现在网站只有要根目可以访问，文件和子目录全部异常，帮忙看一下吧
http://www.green800.cn/index.phphttp://wx.moc2c.com/index.php这两个都不能访问,网站突然不正常了，急急帮忙看一下
答：您好，
1. 经核实, 测试访问提示404, 请检查站点配置是否正确, index.php文件是否存在. 站点路径是否正确. 2. 如需协助处理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余0次金牌服务,提交此工单类型,将会有费用产生, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
问：网站和WDCP后台突然打不开了，1分钟前还正常呢，帮忙查一下
答：您好，现在测试可以打开的，查看日志刚才是内存耗尽了，网站访问进程很多。
如果多次出现类似情况建议您升级服务器内存到4G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，我查过linux系统好像是一直处于内存占满状态，我也不知道我网站需要不需要升级内存，另外，像刚才的内存不足是不是和被恶意攻击有关？如果是和攻击有关的话，那应该加4g加8g也不顶用吧？我不懂，请教下
问：如果确实有必要升级的话，赶上今年活动了就升级下
答：您好，
当前无法确定是正常访问还是攻击导致内存耗尽，您可以在wdcp后台 – 编辑站点，开启网站访问日志（过一段时间才会生成记录）。若再出现异常，通过网站日志来分析判断。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
