问：www.nmkajt.com 怎么访问不了 这个问题时间长了 为什么都是正常 访问不通 都是我们西部的域名空间？,nmkajt.com 怎么访问不了
答：您好，当前核实到该域名解析并非虚拟主机的二级域名，如图：，访问也是异常的
绑定该域名的主机是国内主机，使用虚拟主机二级域名访问站点是正常的，如图：请核实该域名解析的第三方平台会员地址，建议将域名别名解析到虚拟主机二级域名，然后再访问核实，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在我们后台 看图片
问：我们就没有动过域名啊 一直西部域名 西部空间？ 我们都是解析我们的后台 我们的平台 我刚发现 你们平台出问题了？
问：这也给客户20多天没有访问了 在百度 360 基本没有信息了？ 这个问题你们你后台问题啊？
答：您好，检查是由于域名dns中存在过期dns导致，已修复该问题。请稍等2-24小时全国范围生效再试访问。谢谢。
问：怎么不能访问了呢？
答：您好，
已同步修正，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名怎么访问不了 了
答：您好，非常抱歉，核实该域名的实名认证尚未通过，域名被注册局停止解析，请通过模板过户的方式解决。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择top后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于过期域名预定抢注问题，以前接口是国内的那些域名道理删除时间就能抢注回来，但现在是国际接口的就不可以了，所有国际接口的域名都需要延迟5天才删除，可后台预定的日期还是原来的，这样就没办法抢注回来了，麻烦你们给更改以下抢注日期，不然本以为很安稳的域名就被别人给注册了
答：您好，不是很清楚您表达的意思，请问您说的国内接口和国际接口是怎么 分的呢？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Registrar Name: WEST263 INTERNATIONAL LIMITED 这个是香港站的注册接口公司名称。这个接口的所有域名都是需要延迟5天域名才会释放！你们得改下这个，不然原来的都是正常抢注，延迟了就抢不到了
问：Registrar Name: Chengdu West Dimension Digital Technology Co., LtdRegistrar Contact Information: Email: domain@west263.com Phone:
这个就是原来的，现在后台预定抢注的都是按照原来的这个来设置日期的！
答：您好。
1、绝大多数域名删除释放列表由注册局提供，不是我司计算的，删除操作也由注册局执行，所以不会因为域名原注册商不同而有 别。
2、建议您可以提供具体的域名或后缀，以便我司查看核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是.hk后缀，删除什么域名那是注册局决定的，我知道，现在是过期抢注的问题，我手里那么多域名，很多都是进行了过期预定抢注，你们现在是都抢不到，因为到指定那天没有释放，所以我才跟你们说要改以下到期天数，原来是90天的，现在要改成95天，（ WEST263 INTERNATIONAL LIMITED ）就是这个接口的，
问：是抢注系统里的天数，不是注册局那边。
比如：9111.hk 原注册时间） 原到期时间）这个域名原本是在2017年1月31号就到期释放的，可是给延期了5天，到2018年2月5号才释放了所以你们的预定系统都没有用，知道了吧
答：您好，请问您是通过前台自助提交的预定，还是预定的自己账户下的过期域名呢？
1、.hk域名注册局未提供删除列表，抢注时间是用户自己计算后提交的，您按照您计算的时间自助提交即可。
https://www.west.cn/services/yuding/submit/add.asp
2、若是预定的账户下过期域名，已反馈相关部门观察核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我狂晕了，怎么还不明白啊，是你们的过期预定抢注的那个日期要改以下，都不在那个日期释放了。
问：不是我自己提交的那个
答：您好，请问您是指的通过这个途径预定抢注的域名吗？
.hk预约抢注功能入口：https://www.west.cn/manager/domain/activehk.asp
问：.HK后台不是有个不续费进行预定抢注吗？？？就是这个地方出问题了，我预定的域名到时间都没又释放，抢注失败了，
答：您好，感谢您的反馈， 我们这几两天将为您安排重抢注 7771.hk，yqw.hk，njw.hk
由于抢注日期不可确定，一般都是90天就删的，所以我们还要再观察。您账户没有钱了，请充下值，谢谢。那三个域名明天会继续抢。
问：Registrar Name: WEST263 INTERNATIONAL LIMITED
Registrar Name: Chengdu West Dimension Digital Technology Co., Ltd都说了这2个注册的HK域名释放时间是不一样的，第一个是香港站注册的，要延迟5天才释放，第2个的是原来国内站用的，释放时间是90天！！
答：您好。
1、只根据您账户下的抢注情况查看，符合您所描述的规律，但结合其他用户账户下的域名查看并不完全符合。2、hk域名不续费直接预定抢注的功能已关闭，若后期您有需要抢注的域名，可自主定义抢注时间提交：https://www.west.cn/services/yuding/submit/add.asp3、 若您仍需要注册：7771.hk，yqw.hk，njw.hk 这3个域名，您可回复本工单确认，我们重新为您安排抢注。
感谢您的及时反馈，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不用抢注了，我要就自己注册就好，现在HK已经是死了，掉了一大片！！没用了
问：但是我账户里还预定了好几十个HK域名，那些域名你们有没有给抢注？？？？？
答：您好，已提交的域名会继续抢注。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
