问：xlsty 虚机访问过慢,虚机上放的小程序打开过慢
答：您好，您的服务器请求页面，我司至对应的路径核实到文件不存在 ，请您先行核实到文件是否存在完整或您本地进行了其他调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：有文件啊
答：您好，详见附图，您程序请求的url如图箭头所指，请至文件管理器进一步核实，具体路径为 ：\\web\\website\\ ，当前核实到无具体的文件 ，建议联系程序开发人员或程序提供商进一步核实 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序名字：祁阳农商银行微服务，你们用微信打开测试一下
答：您好，我司核实到您的小程序访问速度正常，点击测试了不同的内页访问，无问题，若您在测试时访问较慢 ，建议提供下具体访问页面，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，目前我的H5是放在b065虚拟主机上的，我们正在开发微信小程序，请问微信小程序可以放在这个虚拟主机上吗？因为小程序需要https的，谢谢
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 在虚拟主机部署SSL证书后即可通过https地址访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
文件位置（注意不要漏了\”.\”）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件内容：c17yvd7rkghthztmfwze4wvpraegww6222kw6qc0yubo9ndfe注意：申请ssl证书时请关闭百度云加速/360防护/以及其他加速cdn设置,否则审核不能通过。如果证书绑定的域名设置了301跳转，需要取消跳转才能验证成功！注意：提交域名带www时（比如www.abc.com）需要同时配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能访问才能签发成功。
请帮忙设置，支付了两次，第一次提示@重复，于是删除了改用文件的方式；麻烦帮忙设置一下。谢谢
答：您好，
您的伪静态规则会影响,文件目录也没有创建,已经帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都是在你们西部够买的虚拟主机，和小程序！
为什么虚拟主机里的视频在小程序里播放这么卡、慢！！？http://www.qsjlb.cn/kmcn/j/8.mp4 我空间里的小视频，放到我的小程序里播放卡的很厉害！！但是小程序里上传的小视频，播放流畅！！！什么原因？是我空间应该用IP地址解析还是你们有限制？？！
答：您好，我司测试访问速度较正常 ，访问速度快慢和您本地至服务器中间网络有关 ，
另外 ，不建议将视频文件放置到虚拟主机中，原因是视频文件较占用流量 ，若有更快的播放地址，建议将视频文件上传至更快的播放地址，如专业的视频网站等 ，然后在您程序中调用这些视频网站提供的调用链接 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：小程序的空间，放视频的空间有100M。这个空间为什么比虚拟空间播放视频快很多？？
问：
问：APPID 8502 产品型号 xcx_jcb
请问，我这个小程序用的是什么线路和主机？可以的话我准备吧我的虚拟主机 qsjlbcn17 国内多线，更改成我的小程序一样的线路和主机
请问，我这个小程序用的是什么线路和主机？
答：您好，
1、这和小程序的空间没有什么关系的。视频都是用的外链的方式来调用的。我们测试打开就很快。可能是您本地网络到虚拟主机的网络不稳定导致您本地播放慢的。您可以尝试重启下手机网络试下。2、另外，您也可以升级到bgp多线机房试下，bgp多线对移动和联通的手机网络支持较好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我测试的bgp多线机房 怎么还没有多线机房快呢？
问：小程序里，送了100M空间
如果要增加空间，怎么购买？没有购买按钮啊
答：您好，小程序目前暂时无法自行购买空间，预计今明两天开放，在管理中心-即可单独购买（和购买短信功能一样），若您着急需要购买，可以充值到账户下我司手工先帮您购买，价格??60元/G/年，若确定购买，请在此回复工单，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：小程序空间价格60元/G/年，请问钻石代理的价格是多少？
答：您好，很抱歉，空间价格是成本价，所以目前暂时没有优惠的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
