问：为什么总出现网络卡顿，有时索性瘫痪，打也打不开,我想帮忙看看我这个服务器配置
答：您好，查看您的服务器负载一直较高, 主要是jymats网站占用,从网站访问日志看,是360蜘蛛爬行过于频繁,服务器目前配置无法支撑,
1.您可以参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 屏蔽360spider
2.您可以升级服务器cpu配置来提升处理能力
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是否可以递交付费工单，由你们帮我优化服务器，包括屏蔽蜘蛛等，优化好了，我看需要再升级CPU
答：您好，如果您确认不需要蜘蛛访问您的网站,可以付费80元,我们帮您屏蔽蜘蛛,请确认只屏蔽访问大的360蜘蛛,还是其他有访问的蜘蛛都屏蔽,如果确认,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.我感觉jymaths的访问量不是很大，同时在线最多20来个账号怎么会导致占用过多；
2.如果确实是蜘蛛导致服务器无法支撑，您能确定吗？
3.360spider就是360蜘蛛吗？
4.还是你们服务器本身有点跟不上？
问：我的远程是你们在抢线吗？一直被抢线占用
问：我刚才屏蔽了蜘蛛，好像速度上来点了？您帮我看看是否现在状况好多了
答：您好，是的,cpu已经降下来了,这是今天的蜘蛛访问情况,如果不需要蜘蛛访问,可以全部屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想请您帮我看看，我现在的设置是否已经屏蔽了蜘蛛
答：您好，
查看在您设置屏蔽之后，10:50之后的日志已经没有360蜘蛛来源了的，是屏蔽成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器型号：xcloudB
我想知道怎么查看我目前服务器的配置情况。
答：您好，我司查看您的服务器4核cpu，内存3G，300G硬盘，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqjiecheng.com
帮我看看这个网站 为什么打开会出现连接到博彩网站呢 什么原因 怎么去除 一定检查下 谢谢了
答：您好，查看您的网站首页存在判断跳转的挂马内容.如图.请核实检查清理后再试.清理方法可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=569
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
