问：1
才买的服务器未放置任何内容 已经报错 亲协助查看处理下
2
这边我不会操作技术问题，目前需要将数据虚拟主机迁移到服务器，亲帮忙操作，告知下处理价格呢
3
有没有关于云服务器的一些指导性文件给到我，让我先研究下，目前我是有网站程序要上传，就是discuz程序搬家，也有在虚拟主机上的discuz程序要转移，能否有系统性的文件指导一下，谢谢
,云服务器刚购买就报错
答：您好，
1，您指的报错是否是至 你截图中的IO较高的报警 ，新购服务器存在补丁升级操作 ，会存在短时间流量 或 磁盘大量开销的问题 ；
2，关于虚机 迁移至 云服务器 ，可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 进行操作 ；
3, 您的服务器为我司模板系统，带有我司的助手软件，在参考上条转移数据后，参考 ：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 使用助手软件部署站点即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚购买的国外云服务器，现在无法进入wdcp面板，
答：您好，
??您安装的Linux 64位(CentOS7.0,纯净版) 系统，没有预装wdcp ，若需要wdcp面板，请再在云主机控制面板–重装，选择不保留数据盘重新“Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板)” 预装wdcp环境系统,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
刚刚购买的证书 为什么是www.em112.com的
所有浏览器都报错
问：
问：D:\\ssl\\goupianyi
证书位置
答：您好，非常抱歉，核实到您的名下存在三个证书，请核实再部署ssl是否填写错误证书信息，建议重新使用对应域名的证书进行部署 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下载是下载对了的！！！
问：
问：
刚刚下载的
答：您好，已经处理，请再试访问，是nginx服务未能重启成功造成配置没有生效导致的，谢谢。
问：服务器买错，刚买的，没有使用，退了之后重新购买
问：不退了，我这边先用着
问：不要退了，切记
问：无需处理了，服务器我们先用着
问：无需处理，数据和程序已经上传
问：退了，不要这个了，我们重新购买
问：已经确定不要了，麻烦退了，我们重新购买
答：您好，云主机可以升级，您可升级到您需要的主机配置上，谢谢
问：直接退即可，我们重新购买
答：您好，请您重新选择的什么配置，我们协助您调换过去，谢谢
问：虚拟主机
问：暂时用不了这个，退了我们买虚拟主机，合作这么久了，不能为难我们客户吧，哈哈哈
答：您好，查看您购买此服务器选择的是亚洲数据中心 ，费用是536 元。
为您提供如下解决方案：
一、 免备案型-域名无需备案
1.您可以选择 香港企业型 tw002 （原价580/年） 1年， 您还需补齐差价 30元， 可以为您更换到 香港企业型 tw002 ，使用时间 一年。
2. 换到 香港入门型 tw000 (原价 288/年) 2年 ， 您还补齐差价 30 元， 可以为您更换到 香港入门型 tw000 ，使用时间三年 （2年送1年）、
主机对应的 配置，支持 您 可以查看此页 ，也可以选择您需要的型号 http://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp
二、国内稳定型-需要域名备案
1.热销 云峰B b070 （原价288/年）2年，您还补齐差价 30 元，可以为您更换到 云峰B b070 ，使用时间三年 （2年送1年）、
2.双线门户型 B065 （原价 680） 1年，您还补齐差价 130 元 ，可以为您更换到此主机，使用时间1年
配置页面请参考 http://www.west.cn/services/webhosting/twolinevhost.asp
请您选择对用的方案，然后充值相应的差价费用，我司安排相关人员为您更换，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是不给退？
问：我必须退了，法律规定可以退的吧，其他家也都可以退，只有你家退不了？
问：你们这香港服务器太慢了，我方实在是不能用，必须退了，可以退到我西数账户里即可
答：您好，请确定是要退掉127.0.0.1，费用放用户下用于其他消费。另外服务器上数据是否已备份完成。
问：数据已备份，确定127.0.0.1退费
答：您好，已经删除退款到会员下,非常感谢您长期对我司的支持!
