问：www.ok-iso.com和www.isolearn.com bbs.isolearn.com 全部打不开 请问是什么原因和解决下 谢谢,很多网站打不开，紧急
答：您好，核实为系统资源（一般为cpu 或内存）耗尽导致，建议重启iis （cmd 命令行下执行iisreset ）或
尝试重启服务器试下，若重启后仍无法访问，请提交维护工单 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1)请贵司排查我这个云主机对应的宿主服务器是否异常？最近24小时内
2）我等会升级数据盘，请告知下数据盘扩容的方法
答：您好，1. 核实服务器资源使用较正常 ，
2. 升级数据盘不能解决此报错问题 ，若偶尔出现此报错 ，建议设置计划任务定期重启iis ，若频繁出现此报错，推荐在报错出现时提交维护工单 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 我司协助分析以后进行推荐3, d 盘升级扩容请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已升级购买增加至数据盘80G，请按照电话中说帮我处理下谢谢
问：我这边是偶尔出现报错，能否帮忙设置下设置计划任务定期重启iis ，可以设置在凌晨2:00
答：您好，已经为您扩容，设置计划任何可以参考http://www.qdexun.cn/jsp/news/shownews.do?method=GetqtnewsdetailAction&id=1770 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：该主机上面的服务 器不可用
答：您好，目前主机远程不上，同时vnc进入系统一直卡卡主，您可以先通过管理中心–服务器管理–重启服务器试试，重启后核实一下日志看是否是内存不足导致的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：紧急：网站怎么打不开了
问：www.shipai123.com
问：
答：您好，目前测试网站可以访问，出现您截图的报错可以尝试重启下IIS再试访问下，如果不行可以尝试切换php版本到5.2再试，谢谢。
问：切换后手机绑定用不了插件
答：您好，您的部分插件需要使用php5.3以上版本建议还是切换回去，如果出现这个报错目前只能先尝试重启下IIS释放资源再试访问，谢谢。
问：网站经常打不开，掉包，cpu占用过高，请尽快帮忙处理，很紧急，谢谢
答：您好，
1.查看360这个进程占用CPU很高，不清楚在做什么，当前已经将这个进程结束，CPU恢复正常，请再观察。2.此次特殊处理，下次请提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
