问：因为要给客户购买云服务器，测试他们之前的数据再确认没问题购买，昨天购买的，配置环境还没有弄完，需要续费一天再试用配置测试，以确认无误再正式购买，请帮忙给开通，并保留试用这个服务器已配置好的内容，谢谢，急！,昨天购买了一个试用云服务器，现在要续费一天，因为配置了环境
答：您好，
127.0.0.1 这个IP我们查看试用购买时间是昨天，这已经远远超过了试用时间所以IP已经被系统自动删除并清理了。不过我们核实这个IP的备份应该是还存在的，所以请按照如下步骤处理：1.您重新购买一台服务器，购买的时候选择和试用主机相同的配置并且在相同的机房。2.购买以后反馈本工单，我们特殊为您处理一下将数据进行一下恢复。恢复成功以后您继续使用即可， 请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我配好了好云服务器里面的东西，通过域名是解析不行，是不是试用购买的云服务器不能做解析，还是因为没有备案的原因，是否有二级域名可以访问配置好的内容，请提供下，我需要看下配置好的是否没问题，查看没问题就要正式买云服务器，谢谢！
答：您好，服务器的二级域名经供解析不提供直接访问，您可以直接将服务器ip127.0.0.1 绑定到站点上，访问对应的ip进行测试即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前购买云主机，只买了一个月，现在想续费，但不想购买技术服务了，怎么续费
答：您好，已经为您取消铜牌服务,请您直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请临时开通服务器访问权限，便于续费调整配置。
因为需要升级服务器配置后在续费，目前服务器到期，不支持续费，所以需要临时帮我打开后，我在新购买或者续费。谢谢。能否延长几天，都是钻石代理了。
答：您好，
帮您临时开启，请尽快操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前查看您服务器在昨天和今天都有选择重装系统，并且查看到您昨天是从纯净版的centos7.0选择保留数据重装为了有预装环境wdcp模板的centos7.0，该操作会导致您对应预装wdcp系统中的wdcp控制面板安装失败，如您需要使用到有预装环境wdcp模板的centos7.0，需要您先将您服务器上home目录下的数据备份到本地后选择不保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1续费3天迁移到云服务器
答：您好，
127.0.0.1 这个IP在昨天就已经过期了，如果您需要将vps迁移升级到云主机。我们建议您先对这个IP续费一个月，然后再重新购买一台云主机并将这个IP的数据迁移到新购买的云主机上。迁移完成后您反馈本工单，我们可以帮您将原服务器剩余价值折算成天数给您添加到您新购买的云主机上。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
