问：就是在升级服务器的过程中，没有仔细阅读注意事项，未对服务器关机操作，导致升级失败，现在网站打不开，请问如何处理？,升级失败后，网站无法打开
答：您好，查看到您当前并没有生效，查看到是服务器卡死，重启服务器后现在可以正常访问。
如果您需要升级服务器硬件配置，请远程到服务器上进行关机后后在进行升级，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.使用Putty远程连接，输入halt指令，马上弹出Network error
2.服务器管理中查看仍然是运行状态3.重新putty连接一直连不上4.网站仍然打不开
问：
问：想请问一下，大概多久才能轮到处理我的事情？
答：您好，已远程关机,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：已经升级，请帮忙开机
答：您好，对应服务器后台升级配置后，服务器系统会自动开机，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后升级后，无法打开，出现403错误
答：您好，我司查看您的网站是asp程序，您的主机是linux系统只支持php，请您通过业务管理–虚拟主机–管理–更换机房–更换为win2008系统（免费）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已更改，但好像网站还是无法正常打开。
答：您好，主机解析还未生效，请您稍后20分钟后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没生效么？ 怎么出现了这个错误，，是不是有文件丢失了？
答：您好，
附图，我司为您切换为32位程序模式，网站已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。刚手机查看，还是无法正常显示。
问：你好。刚手机查看，还是无法正常显示。
问：手机和电脑都无法正常显示，你那边没有 处理好！
答：您好
已处理好了，原因是您web.config规则有影响,请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多谢，可以访问了。
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后升级后，无法打开。手机和电脑都无法打开
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
