问：网站打不开，无法访问啦！！！急急急,网站打不开，无法访问啦！！！急急急
答：您好
我们查看服务器受攻击4GB，被机房封停了ip，需2小时后才能自动解封,请您耐心等待一下。
解决方案:
1、购买ddos高防服务https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，购买防护后可以立即恢复网站访问
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip会发生变化。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以直接换ip地址吗？
答：您好：
无法更换，若更换后依然会被再次攻击，请参考上述回复处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.tdcontainer.com/ 这个网站一直访问不了，打不开，非常急急急！！！
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登陆不了服务器，网站无法打开。控制面板无法重启服务器…………特急，特急，特急，特急，特急，特急，特急，
问：服务器卡死！！！！
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：无法访问 站点打不开 紧急
答：您好，
非常抱歉，机房网络异常导致，已经及时恢复正常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.xait.cc/
这个站点无法打开了。急急急！
问：刚在站点助手，点了个保存，然后就这样了。重启IIS也不起作用。
答：您好，最近的微软的补丁导致iis 及相关系统服务存在异常 ，目前已卸载了 ，请稍候登录服务器核实 ，并参考：https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c211e3cf446e39d18.html 关闭掉自动更新 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是
https://www.xait.cc/还是无法打开。
问：算了，我重装系统了，暂时不处理了。谢谢了。
答：您好，核实到部署了SSL证书，但站点未设置，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 重新部署证书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
