问：域名被屏蔽访问，企业邮箱内查看不了邮件，企业域名已经通过备案，工信部备案号：渝ICP备号-1
公安备案号：渝公安备号，请尽快处理一下，谢谢。,域名被屏蔽访问，企业邮箱内查看不了邮件
答：您好，1.原因是您的邮件中包含了部分非法关键词被机房系统拦截
2.您可以用客户端软件收取
3.如果要用网页收取,需删除非法关键词,老邮局所在机房的拦截系统不太智能,可能存在一些误拦截情况,短时间内机房无法提供更好的解决方案,建议升级为新的云邮,升级流程详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.目前要查看垃圾箱里面的邮件，客户端登陆后就可以正常查看吗？怎么用客户端软件登录查看呢？
2.升级新的云邮后，原来已经收取的邮件还在吗？
答：您好，1.客户端如outlook或foxmail等可以收取邮件到本地查看 2.升级云邮后,按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 教程可以把现在的邮件搬到新的邮箱里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的企业邮箱发给QQ邮箱的邮件居然被当成垃圾邮件了你们的企业邮箱发给QQ邮箱的邮件居然被当成垃圾邮件了你们的企业邮箱发给QQ邮箱的邮件居然被当成垃圾邮件了你们的企业邮箱发给QQ邮箱的邮件居然被当成垃圾邮件了
什么原因
答：您好，按163.com退信来看，跟您的域名没做好解析有关，现在解析生效了，建议重新测试一下。
注意发件内容要看起来像正式的，否则也容易被当做垃圾邮件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击续费，一定要提交工单才能续费，好麻烦
答：您好，核实您账号下有邮箱supeitape.com，续费价格为960元；
此邮局为老版邮局，邮箱容量有限，收发频率限制的紧，垃圾邮件屏蔽不完善，且很多功能如智能中继、网盘本地挂载等都是没有的；
目前我司推出了历时两年打造的新版企业邮箱，除了无限容量，多算法智能屏蔽和智能中继等功能之外，价格也便宜很多；
10个账户的新版企业邮局购买一年价格仅需700元；
强烈建议您购买我司新版企业邮箱使用，我司还支持无缝邮箱搬家，可以将您原邮箱的资料等无缝对接到新版邮局的；
若您需要购买新版企业邮箱，请您回复本工单，我们将安排专员为您对接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在960的也是一年的费用吗
答：您好，是的，960元是一年的续费费用。若您想要购买新版邮局进行升级，请回复本工单，我司将安排工作人员积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，目前您的余额为0，请问您是否需要购买新版邮局进行升级？10个账户的新版企业邮局购买一年价格仅需700元,非常感谢您长期对我司的支持!
