问：网站突然打不开了， www.12333sb.com ，整个云主机上的3、4个网站都无法打开，怎么回事？？,网站无法访问，急急急
答：您好，
我们初步核实了情况您的服务器应该是存在CC被一个IP段恶意访问，我们可以尝试帮您处理并调整一下。不过会涉及到费用100请知晓，如果调整后能够访问我们会扣费；调整后还是无法访问的话我们不会扣费并且会给您提供新的解决方案。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好吧！
问：你好，我想问下现在这个cc攻击能处理好吗？如果你们处理不了怎么办？我需要报警吗？
答：您好，
已经可以了，请测试核实一下。在本地安全策略组里面屏蔽了部分IP段，现在访问已经无问题。如果还存在这种情况的话我们建议考虑更换IP地址并且购买高防业务，这才是最有效的办法。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我这里还是打不开呢？ 不会是把我的ip也给屏蔽了吧
问：你好，上线后请回复一下，为什么我这里还是无法打开网站，清空了dns缓存，电脑重启了，都没有用，我的ip是：127.0.0.1，不会是把我的ip也给屏蔽了吧~
问： 打开后显示504错误~
答：您好，
我们查询并未屏蔽您的IP. 测试访问您的站点也是可以正常访问到的(如图2), 您请使用手机4G网络测试访问看看呢.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，急急急急急急急急急急急
答：您好，目前查看到域名解析到如图 ，此IP 非我司IP ，查看域名绑定到主机 autodoors ，若是需要访问此主机，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 autodoors.gotoip1.com ，等待生效后再测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：急急急，几台服务器上的几个网站突然全都无法访问
答：您好，1、查看到您服务器上的网站可以正常访问，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。3、港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：垃圾，你这服务器网络一会儿可以访问一会儿不能访问的，查不出来吗？三台服务器都是这样！
答：您好，非常抱歉，核实到为香港亚数机房，您可参考： 的回复进一步了解，可先尝试重启本地网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建议你们观察半个小时再做结论，不要这么草率！我拿你们没办法，只能不断给你们差评了，只能不断降低对你们西部数码服务器的投入了！你们厉害，解决问题全靠嘴，眼睛一闭一睁就把一个工单糊弄过去了！666，半夜三更给你们点赞。
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.并且现在恰逢两会期间,监管比平时更为严格,受此影响也较大.
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
