问：,服务器连不上，所有网站打不开
答：您好，
1.您服务器出现内存不足，导致很多程序已经无法正常使用，请先尝试重启一次服务器释放资源。2.您服务器只有2G内存，系统运行已经占用一部分，同时还要运行多个网站，建议至少升级至4G内存观察。3.windows 2003系统微软官方已经停止更新，很多漏洞无法得到修补，存在极大的安全隐患，建议尽快参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 升级为2008的系统。,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 很多网站编码不对了
问：升级为2008的系统 你们提供收费服务吗，你们升下
答：您好，
1.http://www.jsrunkai.cn/ 这个网站打开乱码，我司查看了源码，是因为您网站被挂马导致，如下截图。请联系程序提供商协助您检查清理挂马，并修复程序漏洞。如果需要我司为您清理挂马，请提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）2.我司为您升级2008需要收取500元费用，同时在升级之前需要您将内存升级到4G，否则系统无法安装。升级期间会影响网站访问。（一般情况1小时左右，特殊情况除外）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上所有网站打不开
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：官方没有任何通知
答：您好，我们也是今晚临时接到的通知，机房升级核心网络设备，可能是与安全相关，所以没有预先通知我们。即将升级完成，请您几分钟后测试下是否正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：服务器远程连接不上服务器，所有网站都打不开
答：您好，经核实:
1.当前服务器网卡存在异常,请在服务器控制面板重启一下该服务器.看看是否恢复正常,若仍如此.可再次回复此工单即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器还是不行。还是连接不上起不起来。
答：您好，查看网卡没启用已处理请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚贵司说是内存不足原因导致，若是升级内存要升到多少呢，
如果升级内存还出现这个情况。那怎么处理呢？
答：您好，您的网站较多，查看日志确实有内存不足的情况，现在查看服务器内存占用也很高，建议升级到8G,非常感谢您长期对我司的支持!
