问：我想在www..com 弄一个301转向，按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805添加了一个web.config
然后随便怎么弄都没办法修改,现在随便弄个文件，都没法修改啊
问：弄了一个，也不见301跳转
答：您好，
我们目前测试301跳转正常, 测试访问也是正常的, 请问您目前具体是什么问题呢? 请详细描述您的当前的问题, 必要时可提供相关截图加以说明, 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚都不行，为啥你们一来就好了
答：您好，
非常抱歉, 我们并未远程连接到您的服务器, 也并未做任何修改, 请核实是否是您浏览器缓存的原因导致跳转并未在您本地生效, 您可尝试清除一下浏览器缓存后再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那还是帮我把两个服务器加入安全组嘛，感觉最近攻击特别多啊
答：您好，
目前查询到您当前并未建立安全组, 无法协助为两个服务器部署安全组; 请先创建一个安全组, 并设置相关规则, 然后点击部署选择这两台服务器即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：schrdzs.cn
这个站好好地，现在为啥一直打不开显示网站配置未生效
答：您好，
测试已经可以访问，您本地可以清理下缓存后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是怎么回事呢，以前都没出现
问：但是手机还是打不开，还是显示啥子云加速
答：您好，
对于这个schrdzs.cn 站点，我们并未远程连接到您的服务器, 也并未做任何修改，根据您手机反馈的信息，应该是手机所使用的网络解析未同步更新导致，请等待解析同步更新后测试访问。
问：
恐怕你们这个要不得哦，我去年4月份修改解析后，直到今天都没动，怎么就变成cname解析了
答：您好，
使用站长工具测试ping 域名，全部都是指向到主机ip的， 应该是您手机浏览器缓存或者是手机网络的dns缓存未更新，请等待解析同步更新后测试访问。
问：域名
www.dongffc.cn
ftp正常，但是网站打不开，随便一个静态文件都链接不上
答：您好，此报错为缺失默认首页，请核实默认首页是否配置 ，可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=514 设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我晕，你既然把我的所有文件都删除？你有没有搞错？？？
问：提交工单的时候还有，现在几个网站的文件全部没有了，你怎么能这样处理问题？？？？
问：/home/www/
这里面的所有文件既然被你删除了？你怎么处理问题的？？？
答：您好，非常抱歉，我司未动用您的服务器，未登录您的服务器，且更不会删除您的程序，请您知悉，我司接受到您的问题反馈时 ，访问您的站点即存在402 报错，请核实您本地是否存在他人在操作您的服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
