问：昨天由于服务器配置不够出现过类似问题，现在升级后的配置为：12核，8G，50M ，目前CPU，带宽，内存使用率都不到50%%uFF0C但系统负载已达40多，系统很卡打开非常慢！！！是什么原因呢？麻烦帮忙看下,CPU，带宽，内存使用率都不到50%%uFF0C但系统负载已达40多，是什么原因呢
答：您好，
您的系统负载超过36就可能会出现卡的情况了。我司刚刚观察tcp连接数很多，有1w多个，现在核实降下来了一些，访问人数可能在900左右，所以系统负载也下来了。建议您再观察下。若还是出现40多的负载，建议您考虑先升级为ssd固态硬盘模式，提供服务器的处理能力试下，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这1W多的链接是被攻击还是 正常的？如果升级为SSD固态硬盘 对我们的系统数据会有影响吗？另外升级大概需要多少时间完成？因为我们现在正在活动进行中
答：您好，是正常的连接主要是由于wx.h920.cn这个微信站访问量大引起，另外数据库存在大量sleep现象需联系程序方人员进行优化。
目前主机负载不算高还能够支撑运行，如果访问量继续升高负载达到40以上后就会有影响了，单台主机承载能力毕竟有限，对于这种较大访问量的微信站建议考虑使用负载均衡方案(https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp)，可参考您之前工单回复中配置建议。 当下建议先进行mysql数据库优化（优先）或考虑升级为ssd硬盘（升级不影响数据和系统但会有短暂中断现象）最后考虑使用负载均衡,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个图你们看下呢
答：您好， 这两个图片显示io很正常但需要核实主机负载过高时的io情况来决定，所以建议您先进行mysql方面的优化后再看下。您可以观察下这个站点在活动高峰期时的主机情况，连接太大的话单台机能以支撑最有效的方式便是使用负载均衡方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边能帮我们做下服务器系统的优化吗？升级也升了这么多了，但依然还是卡，卡得都没信心了
答：您好，经核查，您现在慢的原因很简单，就是访问量极高，您通过增加配置的方式纵向扩展，但这种方式终归会碰到瓶颈，比如您服务器上的带宽，有时候就超过50M了，PHP/REDIS/MYSQL这些CPU使用居高不下，现在您只有两个选择
1.优化您的程序。比如关闭mysql的query cache功能（详见https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx-faq/47453） 启用php的opcode功能2.横向扩展，通过多台服务器负载均衡的方式分担访问量，减小单台服务器压力，同时优化mysql数据库，增加必须的索引，将redis配置到独立服务器上等措施，分散压力。 另外，经我们核查您现在IO没有瓶颈，所以暂不考虑磁盘加速问题。
问： 我们服务器又出现这样的高负载情况了，你们能帮我们优化下吗
问：
问：这个高负载到底是啥原因呢？我们现在是12核 8G 50的配置， CPU 带宽 使用率都不到60%%uFF0C空闲内存也比较多，但就是负载如此高
答：您好，更换宿主可以临时缓解您的问题，但也只能缓解，根上还是要您从程序上着手进行优化，比如之前给您提的2个3个建议，1.关闭mysql query cache,2。启用php的opcode，3.优化索引，不过您可以先确认一下联系我们为您更换宿主（会中断几分钟），然后再着手优化上边所说的3个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能直接给我们优化吗？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我司主要提供服务器支持，程序代码方面并不擅长，对您的程序业务架构等也不了解，需要您联系下给您开发网站的程序提供商进行下优化。谢谢。
