问：我上海、新疆的学生访问网址 www.foxforyou.com 经常都上不了，他们是 移动的宽带，你们的线路出问题的概率实在是太高了，我们是商用，需要稳定一点的线路哈,上海、新疆的移动宽带经常不通
答：您好，核实到该域名提交的白名单不是当前服务器的白名单，请将127.0.0.1服务器上的foxforyou.com白名单记录删除掉，然后将域名添加到 127.0.0.1这台服务器的白名单上，请核实
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问：请问其它服务器添加了白名单会影响这个域名的访问哇？ 有没有办法不通过原来的账号就把这个域名从原来的服务器删掉呢？ 因为那个服务器是我上家公司的测试服务器，现在操作不是很方便
答：您好，核实到该域名已经解析到当前服务器的二级域名，如图：，这边已经删除掉之前白名单记录，请到西数后台服务器管理界面添加白名单，请核实
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问：白名单在我之前公司的测试服务器上，我现在已经不好删除，有没有其它办法删掉之前的白名单？
答：您好，这边已经删除掉该域名之前的白名单记录，请登陆西数后台服务器管理界面添加白名单，请核实
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问：移动宽带不能及时刷新css，js，等
答：您好，
1.在访问的css链接中间加入/_qhc/来清理,例如http://www.taizhouxinghe.com/css/xinghe.css ,访问http://www.taizhouxinghe.com/_qhc/css/xinghe.css .
2.访问页面时,按ctrl f5强制刷新后,2分钟左右自动更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：50M移动宽带，通过FTP上传文件，经常失败！没法愉快的玩耍了！！
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前您是移动网络上传服务器FTP电信线路可能存在互联互通问题导致比较慢，您可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：谢谢您的回复！
使用此软件仍然出现上传极度缓慢的情况，
另外服务器里的网站会经常打不开，其他网络情况下正常。
相同网络情况下，其他网站打开速度很快，基本秒开。
我选的是智能多线的服务器，为何会出现这样的情况呢？
答：您好，
127.0.0.1 数据中心在电信机房，然而您本地是移动网络，存在互联互通的问题，请更换其他代理试下
推荐您更换华中BGP机房，迁移数据通过云镜像方式，教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
