问：域名解析中，做了MX解析@到云邮，今天我又申请了SSL证书，需要在网站根目录下防止文件用来验证。但是访问unnuo.com是访问不到这个文件的，但是www.unnuo.com可以访问到。同时，我连接ftp也必须输入www.unnuo.com才行,域名解析中邮箱的解析问题
答：您好，
1. 已修正(如图1-3), 请耐心等待域名验证通过, 证书签发, 即可下载证书进行部署;
2. 我们测试FTP连接正常(如图4), FTP连接地址为: gaven2046.gotoftp4.com, 若是您本地使用改地址无法正常连接, 请反馈相关错误信息截图, 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司使用网易企业有想，按照网易教程配置MX和TXT记录，之前收发都正常，但最近出现了可以发送邮件而无法收取，显示：你的邮件无法送达。域名系统(DNS)报告收件人的域不存在。
答：您好，
该域名没有提交实名资料，域名被停止解析，请您上传资料，完成审核，恢复域名正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名有在后台做解析，但是解析后的企业邮箱无法接收邮件是什么情况？？ 请问是域名解析问题，还是其他什么问题？谢谢！
答：您好，目前核实域名是可以正常解析的（如图）
企业邮局无法访问有多种原因导致的，建议您可以咨询网易企业邮局客服查询具体原因再针对性解决，因是其他服务商提供的产品，我司暂无法为您排查原因，请见谅,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析问题
域名显示需邮箱认证，（已在邮箱里点击确认）
仍不能正常解析
答：您好，
如附图解析已生效，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。有关于域名别名解析的邮件是否可以指定转发到一个邮箱。
因为经常有客户要别名解析。然后我开通给他的代理平台又不能直接操作别名解析。
然后每次收到邮箱。我又要重新发送给他。好麻烦。
是否可以设置只要他触发了别名解析并发送邮件的话。就转到到一个指定的邮箱过去。
答：您好，不太明白您的问题，邮箱一般是做别名解析和mx解析，您反馈的是域名解析的问题还是邮箱转发的问题？请详细描述一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的下面有个代理商，他们解析域名别名解析，老是要问我邮箱验证码，我又经常在外面，不方便
问：你看这个要怎么搞？
答：您好，??若域名添加泛解析是需要邮箱验证码，建议您请周一联系您的渠道经理qq: 具体再详细为您核实。??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
