问:本服务器上其他网站正常,只有这个打不开
提示:Service Unavailable
,本服务器上其他网站正常,只有这个打不开
答:您好,
请问是哪个域名对应的站点无法访问呢? 我们测试www.zgqmjz.com这个域名无法正常访问, 请问您是指这个网站么? 请反馈对应的域名, 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.zgqmjz.com
就是这个网站有问题哦
答:您好,
1. 从日志跟踪来看, 有假冒的蜘蛛短时间内大量访问该站点(cc攻击), 导致站点程序池卡死,造成无法访问, 请知悉;
2. 目前我们帮您在安全组中拦截了部分有问题的IP访问, 但由于攻击的IP非常多, 且一直在变化, 只是单纯的屏蔽IP可能仍会有此问题存在, 站点目前已经可以访问了, 但我们建议您开启百度云加速,将CC防护阀值拉到最高, 或购买我司高防来进行防护; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在还是不能访问哦
答:您好,
1. 非常抱歉, 前面已经为您排查出了相关原因, 因CC攻击会在短时间内出现大量不同IP访问该站点导致该站点程序资源池卡死, 即使进行拦截, 也无法有效拦截到所有攻击IP; 例如刚刚拦截了这个IP, 一瞬间又有10个不同的IP来访问; 这样是无法有效进行防护的, 我们建议您开启百度云加速,并将CC攻击防护阀值调到最高, 或者购买我司高防防护, 来进行防护;
2. 建议您尽快开启百度云加速, 或者购买高防防护该站点, 若当攻击越来越大, 经会影响到您服务器上的其他网站访问, 甚至会影响到云服务器宿主机; 导致宿主机资源枯竭,而被封停.非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.mibiosis.net/ 其中一个普通网站。还有其他的都打不开,或打开很慢。登录服务器正常。
答:您好,
抱歉,现在港台线路网络波动,正在联系机房紧急处理中,请晚点再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:多长时间能弄好呢?客户很着急
答:您好,
线路问题处理时间暂时无法获知,我们还加紧催促处理,还请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!