问：选的是4核4g 100c盘 40数据盘 2012 纯净版，
结果给我这个系统根本不相符，c盘只有29g 系统也是安装过的！
,选的配置和我买的配置不一致
答：您好，
1、查看之前是系统盘容量未分配到C盘导致，已经为您调整，请您现在查看；2、查看该服务器安装的是预装了网站管理助手的系统，如果您是要建站，推荐使用网站管理助手搭建站点，比较方便；如果您一定要使用纯净版的系统，可以将服务器上的数据下载到本地电脑做好备份后，进入该服务器的管理面板，点击菜单“重装”，选择将该服务器重装为纯净版的系统；非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是我要开给客户用的，那下次我再选c盘是100g的，还需要自己分配吗？系统也没办法通过自助弹性云那进行选择，每次都要这样重装吗？
答：您好，
1、如果出现C盘空间未分配的情况，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 将未增加的系统盘容量扩容到C盘，或者提交工单由我司为您处理；2、开通时选择什么系统，安装的应该就是什么系统，之前可能是选择有误，下次您可以测试下开通时选择“纯净版”的系统，应该就是纯净版的系统；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚重装后，c盘还是29g，我已经自己调整了大小。主要是每次都要调整比较麻烦！
还有Win2012 64位(纯净版)(建议≥3G内存) 这个版本不是2012 r2点版本，不知道有没r2的
答：您好，抱歉,我司安装的2012 datacenter 系统 ,目前是没有集成r2补丁的,如您需要r2补丁,可访问https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42334 下载r2补丁进行安装,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问： 这个内存是怎么工作的呢，3g内存，只是开了一个PIng 窗口，瞬间就99的内存占用呢！ 卡里一下关了再开就正常里，为什么会出现这种情况呢！
答：您好，请核实刚才是否有开启系统升级等操作,目前测试没出现突然增加内存消耗的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
