问：我要升级配置，怎么处理，现在提示升级不了了,我要升级配置，怎么处理
答：您好，
查看您刚刚操作降级了服务器127.0.0.1的配置，请问您目前还需要做什么操作，请您详细说明下，可以提供下报错截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：再把内存降到4G！然后续费
答：您好，
要操作降级需要先将服务器关机，请您远程桌面登录该服务器后，将该服务器关机，然后操作降级，降级完毕后再续费；服务器到期时间超过3天，随时可能被删除，建议您在今天晚上12点前续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接帮忙关机就可以，或者直接帮忙把内存改成4G的，搞得那么麻烦
答：您好，
已调整内存为4GB，请及时续费开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,我要升级这个配置后续费，请问怎么操作
答：您好，已处理,并帮您调整到截图中配置,请核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要将服务器升级到该配置，服务器升级需要注意些什么？
答：您好，涉及到cpu升级，您需要点通过远程桌面连接到服务器，然后点击 -开始 -关机， 关机后再进行升级即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那我这边升级内存或者硬盘和带宽也需要关机吗，暂时就不升级cpu
答：您好，
需要关机再升级操作，只有升级带宽不用关机，其它配置都需要先关机操作，以免对数据造成影响。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级大概需要多长时间呢，按照图片的修改配置，加了cpu和带宽，升级后是不是需要手动重启服务器。谢谢！
答：您好，
升级几分钟就可以完成，升级后系统会自动开机，不用再去重启。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，
不客气。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器开通错误。可以退吗
答：您好，请问是配置开通错误了么。若是配置错了，可以直接在管理中心，业务管理，服务器管理，管理，升级里面操作升级。升级到您需要的配置上使用不，升级补差价即可，不需要删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：线路开通错误，要香港的。
答：您好，可以直接升级到亚洲数据中心的。请在管理中心，业务管理，服务器管理，管理，升级里面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
