问：
网站打不开，麻烦帮忙看看，谢谢你
,网站打不开，麻烦帮忙看看，谢谢你
答：您好，核实您当前主机是Java2型 ，其服务器系统是linux，其只支持到java环境，不支持asp或php等网站环境，如您需要asp程序访问，请到主机管理后台升级到独享基础型、独享标准型、多线商务型或者多线门户型，升级后服务器系统请选择windows系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名之前的空间 ftp：jinshi ，2015年升级成java空间的，一直用到今年一直是可以打开的，网站文件时同一套asp的，为啥现在java空间不支持了？
答：您好，非常抱歉，我司Java主机其服务器系统都是linux，而对应linux主机都不支持asp程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能退了吗？重新购买，谢谢！
答：您好，对应可以直接到主机后台升级到支持的主机型号既可，其升级也是补差价升级，基本可以不需要退款操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是不划算，java比普通的贵多了，客户要求我退部分款给他，谢谢你
答：您好，
您可以先将该主机上的数据下载到本地电脑做好备份，然后可以进入该主机的管理面板点击“自主删除”，再重新购买其它windows系统虚拟主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：tianchengmo 这个网站打不开了,麻烦帮忙看看，谢谢
答：您好， 重启程序池后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，麻烦看下 www.527px.com
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开。麻烦帮忙看看~谢谢~~
答：您好，
测试可以访问，您本地可以尝试清理下浏览器缓存后测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道什么情况，今天特别慢，好吧 我再观察下吧，有问题再提问~谢谢！
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
