问：服务器上网站无法被访问，重启无效！,服务器上网站无法被访问
答：您好，查看到服务器网络正常，查看到是服务器ip 127.0.0.1 查看到是遭受攻击对应的ip被机房封停24小时，请带解封后访问再试。
根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
问：能快点给我恢复吗，封停一天24小时对我网站影响太大！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，机房有严格的策略，受攻击影响网络的 需等待解封无法提前解除。建议您可以对目前服务器在新增加一个IP（建议高防）需要恢复的网站可以先解析到新的IP上，谢谢。
问：我已经购买了新的独立IP，但是，请帮我完成一下这一步
问：http://www.hy0532.com/ 服务器上网站无法访问！！！
答：您好，测试可以正常访问 ，建议您可以先重启一下路由器测试下，从您反馈的情况看，另请参考此教程反馈一下本地Ping www.hy0532.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地域名解析情况 和网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务远程无法访问，服务器网站无法访问。
昨天shibengcn.com网站被挂码，出现非法信息阻断，删除后重新上传了网站源码后可以正常访问，但是今天发现不能访问网站，服务器远程无法登入。
答：您好，检查发现您的服务器卡死蓝屏，已经帮您修复，目前服务器运行正常了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
