问：为什么我的三级域名http://ourdorp.gotoip1.com/不能打开，以前都是可以？？？这是为什么？？？严重影响我的业务,为什么我的三级域名http:ourdorp.gotoip1.com不能打开
答：您好，请您参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=750我司关于二级域名通知说明，您可以绑定自己的域名，将不会有验证信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么这样，当时购买时就说三级域名可以直接使用
问：请问一下，要是你们帮备案，怎么收费，有优惠吗
答：您好，您可以直接在我司备案中心beian.west.cn中提交对于的备案，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 进行操作，备案需要上传您对应的资料，请到对应备案中心进行注册账号参考提示进行操作即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mrshsh.gotoip1.com三级域名打不开 我自己绑定了域名也打不开test.idc188.cn
问：FTP上传不了文件
答：您好，
1.已经调整，请20分钟后清除浏览器缓存测试。
2.重新设置了权限，测试已经可以上传，请再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港主机三级域名为什么打不开？ 如果独立IP呢？ 为什么独立IP不可以一年一年购买呢？
答：您好，1、我司港台虚拟主机赠送的二级域名不提供直接访问，仅供解析，如果您需要访问网站，请解析绑定自己的域名进行访问。
2、对应的独立ip是和ftp站点时间绑定在一起的，对应的主机到期时间多久，对应的独立ip就需要购买多久。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果独立IP，可以不用域名绑定直接IP访问吗？
答：您好，1、我司独立ip不支持直接访问，仅供解析访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我要购买独立IP，购买3年不能这么算共294元，应该是198元，问问财务看看怎么处理？ 是先退主机再一起购买呢？
答：您好，
查看您主机是买2年送1年的，因此当前去增加独立IP会收取3年的费用。香港独立IP收费为98元/年，可以这样处理，您先去增加独立IP，增加完成后回复工单为您优惠入款98元到您的账号下，您看是否可以。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好啊，那发两个过来，我两个空间都要独立IP，主机：lsyshs 和bjsxhs
答：您好：
当前是夜间值班时间，值班人员无权限处理该问题，请于明早9:00后回复本工单，我司相关负责人员将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
