问： 您好，我在6月25号推荐好友来西部数码官网买了一台云主机127.0.0.1，在购买的7天内申请备案，发现好友注册的新公司办理网站必须申请前置审批，然资质不符，在7天内申请了取消云主机，而西部数码官网未同意。本来西部数码新开云主机是可以选择试用的，我因为自2012年来一直使用西部数码的产品，对西部数码的产品质量、服务态度一直是深信不疑，直接推荐好友选择了购买。然因客观原因，前置审批资质不符，我也没想到，在购买不到7天的时间里，申请了取消云主机，西部数码不同意取消。说是采用了新人优惠啥的，西部数码不能人为给客户设置如此之多的障碍。
我本身一直是西部数码的钻石代理，因普通账号下的云主机无法转移到代理账号（qqmm）下，所以将2台云主机转移至新账号下进行折算。多年来，我一直信耐西部数码，凡是亲友同学办网站、买主机我全部拉到了西部数码（我在本硕期间，拉了不少同学、老师来购买西部数码的云主机），而且都是直接购买，从未选择先试用再购买。这源自我多年来作为一个老客户对西部数码的信任，理解。 然此次却非常意外，申请折算其中一台云主机的剩余价值到另一台，本身对西部数码而言，没有任何损失，也不会有任何负面影响。都说以人为本，这是因为客观原因导致的业务调整，望西部数码能通融，理解。如能妥善处理此次折算，后续我将继续坚定不移地支持西部数码的产品。 最后说下我的意愿，希望取消云主机127.0.0.1，将其剩余价值折算到云主机127.0.0.1。如能处理，非常感谢！
,申请折算一台云主机的剩余价值到另一台云主机
答：您好，经向公司特殊申请，可以特殊处理。127.0.0.1 购买了两年，按照价值折算之后127.0.0.1可以延长四年时间，请确定是否操作。确定127.0.0.1 没有数据。
问：确认可以操作，127.0.0.1 已无数据。非常感谢！
答：您好，127.0.0.1 已经晚上删除。
127.0.0.1 已经增加四年时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我安装云主机环境时，只能选择预安装了wdcp面板的linux主机，还是中文版本。
我希望安装linux centos 6 64bit 英文环境，请问要怎么处理？
答：您好，非常抱歉,vps主机暂未提供该版本系统,如确实需要,可购买云主机,即可自行选择相关系统版本.购买后可选择将当前vps主机剩余价值按天折算到云主机.非常感谢您长期对我司的支持!
问：vps切换到云主机具体要怎么操作？能说下步骤吗。
答：您好，
1.关于您说的英文环境是指的需要将系统默认语言设置为英文吗？如果是您可以参考：https://blog.csdn.net/u/article/details/ 2.VPS升级到云主机操作流程为： 1）访问：https://www.west.cn/services/cloudhost/ 选购云服务器进行开通。 2）自行将VPS数据转移到云服务器，测试网站等访问没有问题。 3）提交工单申请将VPS剩余价值为您折算到云服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2.VPS升级到云主机操作流程为：
1）访问：https://www.west.cn/services/cloudhost/ 选购云服务器进行开通。 2）自行将VPS数据转移到云服务器，测试网站等访问没有问题。 3）提交工单申请将VPS剩余价值为您折算到云服务器上已完成1和2 ，帮忙将VPS剩余价值为您折算到云服务器上 谢谢！
答：您好，
请确认下127.0.0.1 数据是否已经备份好（届时将删除），是否需要为您折算到127.0.0.1 这台服务器上，请确认。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认。
答：您好，127.0.0.1 已经删除，剩余价值对127.0.0.1 已经延期50天。
