问：www.andecn.com是我们自己的网站，有客户想开通至尊版带推广的，因为之前没有开过，出于对客户负责，就在我们自己站点先开一个试效果了。开了以后才发现是类似于万词霸屏那种产品，而且开了几天了，一个关键词没上，太差劲了，我想问问我这个站点后期续费还能按普通版本续吗？推广根本没用，白白扣了钱,关于云建站至尊版问题
答：您好，如果至尊版到期后要换成普通营销版套餐，可以重新购买建站，届时把原至尊版的网站数据迁移过去即可。若买过精品模板的，精品模板需要重新购买一次。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：精品模板我也没用，这个站是我们自己设计的，我想问问，所谓的推广版充值了不到一千块有什么说法吗？还是在没有任何效果情况下你们就收掉不退了
答：您好，非常抱歉，所有云建站的精品模板都是一旦购买就产生消费，因为精品模板是由第三方设计师设计的，一旦出售我们就要支付设计师费用，所以精品模板不管用没有用都是不退的。如果是其他营销版，扣除精品模板后，剩余的费用我们是可以全部退还的，但至尊版是整个都不退的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键我后花的升级至尊版买的是推广，一个关键词没上去，还不退，我也是服了，还好是自己开的，给客户开的花信誉全没了，我每次积极试用你们新产品，这次真明白怎么回事了！！！！！
答：您好，客户大大请息怒，我们至尊版一般是所有产品添加上架后，30天的样子达标。具体还要看你买的是什么，
问：
这样 我没法替换 虚线外的图片了，这样要怎么才能虚线外的编辑。
答：您好，经核实:
这个是您的网站的网站宽度设置不正确，参考截图所示，将网站宽度值改大后再看。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我看到微分销有很多活动功能：内置超64种超强微信营销应用 刺激销量涨涨涨
优惠券 秒杀 团购 微砍价 一元夺宝…等营销应用数不停，
快速拉动粉丝消费，买买买；
并且每月还在不断更新你好，我想添加一个促销活动，可以抽奖，这个能实现吗
答：您好.
http://help.yjz.top/list/29?type=34&category_pid=34&page=2&per-page=22
抽奖的您可以参考砸金蛋.摇一摇.大转盘等活动插件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我不会建站，购买后，按照我的要求设置，你们可以帮我做吗，大概什么价格啊
答：您好，我司暂不提供定制网站的服务，您如在使用过程中遇到任何问题可以工单中我们协助您解决，遇到有不清楚的也可以在help.yjz.top 查询帮助文档进行了解，谢谢。
