问：空间6月15过期了。现在找不到了。能续费吗？或者能找回来备份吗,空间已经过期了还能续费吗
答：您好，
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为980元，加上主机一年续费价格：60元，一共1040元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：好的，麻烦您操作一下，已经充值过了，500元含数据恢复和主机一年的续费
问：这个价格还能再优惠一些吗？我们真的是老客户了，好多年的代理商了
答：您好，
已经是很优惠了，当前已经为您特殊处理续费了，请您刷新确认。非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间找不到 之前绑定域名www.her-fan.com/ 帮忙查询下 如果找到能续费吗
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前查询域名绑定没有找到，您能方便提供下FTP帐号吗？一般主机过期后会保留一个月左右，如果在您的FTP中无法找到就找不到了。
问：hfcj过去一个月多啦
答：您好，查看这个主机是在 09:32:09续费一年， 于今年5月25日已经到期，目前过期太久，查询已经没有数据了，谢谢。
问：FTP登录进去看不到文件
答：您好，
附图，我司查看主机www目录下有网站文件，您也可以通过文件管理查看文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hoolla.gotoftp1.com 你好，这个空间过期了，现在续费不了，请问数据还在吗，新开个空间可以导入过去吗
答：您好，
查看hoolla 过期太久，备份中也无记录，请访问https://www.west.cn/services/webhosting/ 重新购买上传本地备份，以后请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间过期了，数据会清空吗，能存放多久啊，续费后数据还在不?
答：您好， 过期后会保留一段时间 ，若有主机空间过期，请尽快续费 ，若通过您的管理界面可以查看过期的空间
，则此空间数据仍然在，未进行删除 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
