问:我证书都申请安装好了,为什么还是没有显示证书?,我证书都申请安装好了,为什么还是没有显示证书?
答:您好,
测试该站点的SSL证书已经部署成功,您截图中所访问的地址是http地址,不会加载ssl证书,需要通过https地址https://www.hbseal.com/ 访问站点,才会显示是安全连接;
如果要设置访问http地址跳转到https地址,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个文件我设置了,但还是没有跳转。
答:您好,
站点www.hbseal.com为windows系统的虚拟主机,请您参考教程中针对iis7的内容,而不是apache;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个证书应该我是安装好了的啊!为什么显示是没有启动?帮我检查下了
答:您好,原因是您解析错误,已经为您重新解析,请您稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那个你现在帮我解析的不是主域名哦。我现在网站都打不开了。
答:您好
查看域名解析并未生效,已帮您重新刷新了解析,请您30分钟后清理缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:证书订单号:TBDlw70H
网址:www.zhlyfwpt.com
我新申请的证书,上传到服务器后,为什么还是显示过期
答:您好,
重新申请证书以后,需要将新颁发的证书重新上传到服务器上对老证书进行覆盖。
覆盖之后重启web服务生效后再测试看看,或者参考截图提交下工单我们帮您检查处理。
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
ssl证书现在是待域名确认状态,但点开后,显示都是验证成功了,为什么没有下发证书呢
答:您好:
请耐心等待,域名证书下发非实时,4小时后若依然不行,请反馈本工单,我司将继续跟进处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.shuidiannuananzhuang.com这个网站的https证书安装了吗?如果安装了,为什么显示这个
答:您好,
测试该域名证书部署正常,访问也没有问题,但您页面存在一个http的加载请求会导致提示不完全安全,请核实并调整,调整后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个要怎么调整
问:https://shuidiannuananzhuang.com这个就能打开啊,怎么带上www就不行了呢
答:您好,
如何调整需联系程序商协助核实,但查看该请求为302跳转,应该没有影响,您可以尝试更换一个浏览器访问试下www是否正常,目前我司测试3w及不带3w访问均无问题,非常感谢您长期对我司的支持!