问:主机老是掉线,并且出现各种问题, 如图
,主机老是掉线,并且出现各种问题
答:您好
1、通过截图看应该是ftp登录,我们测试ftp登录正常,如图,ftp登录地址可分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 再试下2、我们看主机是linux系统,而通过截图看上传的文件名含有中文,因linux对中文名称支持不太好,建议用字母或者数字命名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
不是中文的问题,我没有上传中文的,其他的主机同样使用没有碰到过这种问题
问:,一连就报这个错,其他的同类主机没有出现这样子的问题
问:换了myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net ,这三个,都一样,一连上去就断,
答:您好
请告知一个可以正常连接的ftp名,我们为您更换到相同服务器,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上传地址:shftpuser7.gotoftp1.com解析别名:shftpuser7.gotoip1.com.
解析别名,请不要变更,因为客户的域名已经指向这个别名,更改太麻烦了
问:四个FTP的没有一个正常的, 全部一连就断
问:一连上去就出现:
无法获得目录列表err
答:您好
1、我们检查了ftp无问题,通过现象来看不排除是本地联通网络到机房之间中间网络异常,请重启下本地路由重新拨号后在试下.或让其他外地朋友帮您试下。或告知具体正常的ftp,我们为您迁移一台服务器,2、若还有问题,使用我司提供的FTP代理上传:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,下载使用flashfxp并参考如图设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果是网络的问题,那其他的服务器都应该出问题,但是其他的同类服务器全部正常,单单这个服务器出问题,我想应该不是软件和网络的问题
答:您好,
您账号下有多个虚拟主机,您看下哪一个是可以正常连接的,我们为您调整下,调整后ftp地址和别名地址并不会变更。
问:上传地址:shftpuser4.gotoftp5.com解析别名:shftpuser4.gotoip55.com.
这个服务器是正常的
答:您好,
已经帮您调整到了shftpuser4 同宿主下,目前正在转移中,请稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:shftpuser5.gotoftp1.com, 正常的
答:您好,
已经帮您调整到了shftpuser4 同宿主下,目前正在转移中,请稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚测试了一下,没有问题了,连接都很正常,谢谢!
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!