问：
上次发工单说redis经常卡死，说内存不足，已经升级到6G内存了，最近又每天卡死帮忙解决一下吧！,redis最近又每天都是自动关闭
答：您好，
1、目前为您核实到redis正常启动。如图：，请您核实。2、如需我司协助分析，请提交正确服务器类维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），会涉及费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的redis内存不足，帮我增加到2.5个G的redis内存
答：您好，
1、redis的内存不能够单独增加，望悉知。需要特别说明的是，我司建议您将内存升级为8G，可能仍然不能够解决此问题。建议贵司安排程序开发的人员，再核实一下具体的问题。2、如需我司协助您进行更加详尽的分析，请提交正确服务器类维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），会涉及费用。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么vps每天都关闭烂东西
答：您好，已经为您开，查看到您的服务器连续5次带宽持续超过80M，已被系统自动停止(流出流量:743.92,流入流量:50498.38),请开机后要求客户按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=559处理，建议检测服务是否被黑。建议清理异常程序，如果被黑，异常程序无法清理干净，建议保留数据重装，然后参考保留数据重装https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个每天起来老自动关闭是为什么？
答：您好，
当前检测您服务器网络正常,查看您是纯净版系统并自己搭建的环境,请登录服务器检查mysql日志是否存在异常情况,如需我司协助您检查核实请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库运行异常现象排查】,提交后我司为您检查分析,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近一个星期，网站天天都会关闭！
答：您好，请提供具体的站点信息，访问异常的域名，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是linux主机啊！你给我一个win主机的教程？
答：您好，非常抱歉，上述核实操作系统错误，核实到该服务器使用的linux操作系统，使用wdcp进行站点的环境管理，根据控制台终端查看linux界面，核实到mysql之所以退出是因为占用内存较高，触发了linux的内存机制，被linux系统给kill掉了，如图：
建议优化程序调用mysql的语句，如果确实需要占用很多的内存资源，建议升级云服务器的内存到8G后再观察，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是搞不懂是什么原因导致内存占用高啊！也是最近才出现这种问题的，之前一直没出现过。
答：您好，
我们查看了下，应该是站点访问进程消耗内存资源高，导致内存不足，自动杀死nginx 和mysql进程；您可以在wdcp面板中开启网站访问日志，下次出现内存不足时，网站访问日志中访问记录是否异常，如果是正常的访问，则需要考虑升级主机内存资源。
问：之前应你们的要求，开启了网站访问日志的。但是不会看啊！要是会看，也不至于天天都要停了！
答：您好，
我们查看了日志，您部分站点访问较大引起，特别是zuijingguan.com 这个站点，目前将这个站点开启了百度云加速的强力防护，您后续观察下；另外建议您升级主机内存到8G 后再观察。
问：好的，感谢你！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
