问：两天前系统异常，有个文件夹打不开，后删除文件夹，重装了系统，才能正常使用，发现这删除的文件夹里有有用的数据 ，需要恢复这个文件夹2天前的数据,需要恢复文件夹2天前的数据
答：您好，非常抱歉，您的云服务器未开通高级快照服务，目前只有两份备份，无法恢复到更早的数据。
若您的站点数据确实非常重要，我们可向上级领导申请在备份集群中为您查找之前的数据， 但因之前的数据是已从备份集群中进入删除队列删除的， 若是确实有数据存在， 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装，并重新移回备份集群才可挂载恢复，此过程会耗费大量的时间。
故此操作会有费用产生，我们将按标准收取980元的费用，请您知悉。若您同意，请回复此工单，我司为您查找具体可恢复的数据时间。非常感谢您长期对我司的支持!
问：但文件夹误删也是服务器出问题，数据库用不了 打开数据库文件夹打不开才删除的啊，而且删除后没有效果重做了系统的
答：????您好，抱歉，服务器内部数据为用户自行维护，现在服务器有和备份数据，我司可以查看是否有更早之前的备份数据，故此操作会有费用产生，我们将按标准收取980元的费用，请您知悉。若您同意，请回复此工单，我司为您查找具体可恢复的数据时间。非常感谢您长期对我司的支持!???
问：当时确实因为服务器出问题（7.11重启过没有用后又重装过系统） 而且数据库文件打不开，才删除的啊，不行以后开通高级云快照啊，这次一下收980太高了啊
答：您好，向经理特殊申请，如您需要恢复之前的数据备份，收费780元，并说明需要具体多少日期的备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：780也太高啊，180也要自己掏腰包啊，老板不给报啊，帮帮忙啊，感激不尽!!!
答：您好，鉴于您的情况比较特殊，部分目录需要恢复，不用恢复整个磁盘，可以收费200元，帮您从快照中恢复目录。 目前可提供快照7月9日和7月10日，请确认需要恢复哪个时间快照内容，并提供需要恢复的目录路径，充值200元后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以的， 要恢复7月11日 上午八点前 D:\\诺贝尔\\db\\诺贝尔磁砖_file 这个文件夹里的数据 谢谢
问：或是7月10日 下午17：00以后的 D:\\诺贝尔\\db\\诺贝尔磁砖_file 这个文件夹里的数据 谢谢
问：款已付 麻烦了
答：您好，您是充值到哪里的，目前查看没有余额，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：重新充了，反正那边也要续费了
答：您好，已恢复 ，非常感谢您长期对我司的支持！
