问：,Discuz 服务器无法连上云服务
答：您好，我们测试了服务器上可以访问discuz云服务端，可能是其他方面的原因，http://www.discuz.net/thread.html 您试下这个方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接服务器，申请重启服务器。谢谢
答：您好，
如附图远程正常，重启服务器可通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启自主操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接到服务器
答：您好，核实是刚通过备案机房没刷新，已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器FTP无法连接
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法连接服务器
答：您好，非常抱歉，核实当前主机服务器异常，已经再核实加急处理中，请晚些再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法连接
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程，请您在测试下，如还是无法连接，??请您ping 127.0.0.1将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：无法连接数据库，远程连接云服务器不成功
答：您好，核实您该问题，应该是服务器内存不足导致的，核实您服务器上已经运行了很长的时间，您可以先尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 远程连接到服务器上将您现在服务器上运行的服务停止后重启一下服务器，重新释放服务器内存后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会操作呀，可否远程协助？另外，服务器内存指的是我的电脑吗？还是你们的服务器？我不是租的你们的云服务器吗？
答：您好，
1.对应内存是说的服务器上的内存，不是您本地的内存。2.当前查看您服务器上都是运行的客户端应用，我司不敢贸然重启，不确定重启后对应现在运行的客户端应用上数据是否有丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
