问:今天2019年7月4号下午所有西部数码主机都都无法访问,最郁闷的是今天再给客户演示网站,每个网站都打不开。我作为西部数码钻石会员,表示无法理解,今天下午让网站无法访问对我们损失很严重。希望给我们代理一个合理的处理办法。,今天2019年7月4号下午所有西部数码主机都都无法访问
答:
问:说的很轻巧,我们损失的不仅仅是这点时间啊,下午从5点半到7点半什么事情度没有做,就在处理我们西部数码网站打不开的事情了,损失时间都是小事情,得罪客户我们以后还怎么在行业里面混。我们需要西部数码的处理办法及其对这个事情的赔偿方案。
答:您好:
非常抱歉,本次故障原因是机房核心交换机故障。另故障机房云服务器公司将统一延长6天时间作为赔偿。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.yibiao0310.com 域名与主机都在西部数码网站 网站无法访问
答:您好,此yibiao0310.com 已经到期, 域名 yibiao0310.com 非我司注册,您只是使用我司的DNS , 请您联系您的域名注册商续费域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名就是你们公司的啊 显示日到期
答:您好,您购买的是DNS ,不是域名,请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP无法登陆,连接失败! 是不是今天西部数码的都是这样?,我个人与公司的在西部数码的FTP今天都不能登陆!
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。主机l??iyandianqi??已经为您修正可以连接,其他主机,请您稍后晚点再试下,谢谢。?
问:我这个主机过期2个月了,我今天续费的话,是从今天开始至明年今天算一年,还是从3月4号开始??
答:您好,1.从 3月4日 开始算 , 原因是主机3月4日到期 到今天一直都是保存的 ,
2.另外建议您尽快续费 在 23:59分之前续费, 到期已经2个月了,系统随时会删除过期超长时间的主机 非常感谢您长期对我司的支持!